طرق الاستعلام عن فاتورة المياه 2023
تاريخ النشر: 5th, November 2023 GMT
يتسال عدد كبير من رواد مواقع التواصل الاجتماعى عن طريقة الاستعلام عن فاتورة المياه لأصحاب العدادات المنزلية عبر المنصات الإلكترونية ، وذلك لدفع فواتير الاستهلاك الشهرية كما هو الحال في دفع فواتير المرافق الأخرى " الكهرباء والغاز الطبيعي" ، لتسهيل إجراءات الدفع والاستعلام على المواطنين من كافة محافظات الجمهورية.
كيفية الاستعلام عن فاتورة المياه 2023
تسعى الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي لتطبيق الخطة الرقمية كاملة لخدمة العملاء من كافة محافظات الجمهورية، وذلك من خلال تخصيص موقعا إلكترونيا من خلال هذا الرابط (من هنا) للاستعلام عن الفاتورة الشهرية بإدخال البيانات اللازمة للاستعلام سواء عن صاحب العداد المتعاقد مع الشركة أو مكان تركيب العداد المراد الاستعلام عن فاتورته بدقة.
وذلك حتى يتجنب الملايين من العملاء الغرامات المالية الطائلة التي فرضتها الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي عليهم وذلك في الفترة المخصصة لذلك والتي حددتها الشركة من يوم 1 - 25 من كل شهر حيث يتم التحصيل من خلال وسائل الدفع المعتمدة.
خطوات الاستعلام عن فواتير مياه الشرب
أعدت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي فيديو توضيحي عبر موقعها الإلكتروني توضح من خلاله خطوات الاستعلام عن الفواتير الشهرية لمياه الشرب وذلك بإتباع الخطوات التالية:-
الدخول عبر موقع لشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي من خلال هذا الرابط (من هنا).الضغط على كلمة الاستعلام عن فاتورة المياه.تحديد المحافظة ومكان تركيب العداد بدقة.إدخال كافة بيانات صاحب العداد المتعاقد مع الشركة.تحديد نوع العداد (منزلي، تجاري،….).تسجيل قراءة العداد المكون من 14 رقم في الخانات المخصصة لذلك.الضغط على كلمة استعلم أو عرض الفاتورة.ظهور إجمالي المبلغ المراد دفعه كقيمة الاستهلاك الشهري للمياه.
الرقم الساخن لشركة المياه الشرب :
وضعت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي أرقام ساخنة للتواصل مع العملاء في كافة محافظات الجمهورية، وذلك من خلال 125 أو عبر خدمة الواتساب من خلال 01206665125 حيث يستقبل مكالمات المواطنين مجموعة من الموظفين المدربين على رد عليهم وإيجاد حلول لمشاكلهم أو استفساراتهم في وقت لا يتعدى الـ 24 ساعة.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: رواد مواقع التواصل الاجتماعي طريقة الاستعلام المنصات الإلكترونية الشرکة القابضة لمیاه الشرب والصرف الصحی الاستعلام عن فاتورة المیاه من خلال
إقرأ أيضاً:
نائب وزير الإسكان يتابع خطة المراجعة الميدانية لكفاءة محطات المياه والصرف
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
عقد الدكتور سيد إسماعيل، نائب وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، اجتماعا بمقر جهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك، لمتابعة تكليفات المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، بشأن متابعة خطة المراجعة الميدانية لكفاءة محطات مياه الشرب والصرف الصحي على مستوى الجمهورية، وذلك بحضور الدكتور أسامة حمدي، مستشار الوزارة للمتابعة والمشروعات والمرافق، والدكتور محمد حسن، الرئيس التنفيذي لجهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك، وممثلي وحدة إدارة المشروعات بوزارة الإسكان، وممثلي جهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك.
واستهل الدكتور سيد إسماعيل، الاجتماع بالترحيب بالحضور، والتأكيد على ضرورة متابعة التكليفات أثناء الزيارات الميدانية لقيادات الوزارة.
وقام ممثلو الجهاز التنظيمي، باستعراض خطة المراجعة الميدانية لكفاءة المحطات على مستوى الجمهورية لعام ٢٠٢٤/٢٠٢٥ وتقارير الجهاز التنظيمي لمتابعة التكليفات أثناء الزيارات الميدانية لقيادات الوزارة بمحافظات جنوب سيناء، دمياط، مطروح، كفر الشيخ وبورسعيد، حيث وجه الدكتور سيد إسماعيل، الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي والهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي، بتنفيذ ما جاء من توصيات بالتقارير المعروضة كل فيما يخصه.
كما ناقش نائب وزير الإسكان مع مسئولي الجهاز التنظيمي، ملف التشغيل والصيانة للمحطات القائمة وآليات الحوكمة لدوام تحقيق المعايير والمواصفات القياسية ودعم الأطقم الفنية العاملة على إدارة المحطات القائمة، مؤكداً حسن إدارة محطات المعالجة وخاصة بالمناطق الساحلية والحدودية واستغلال المياه المنتجة في الأغراض المناسبة للتخفيف من احتياج المياه المحلاة، وكذلك ضرورة العمل على محطات التحلية من خلال وثيقة سياسات ملكية الدولة وتشجيع مشاركة القطاع الخاص.
كما قام مسئولو الجهاز التنظيمي، بعرض الدراسات الاقتصادية التحليلية نطاق عمل الجهاز، وأكد الدكتور سيد إسماعيل، أهمية تلك الدراسات لدعم اتخاذ القرار والحصول على النتائج المرجوة.
كما تابع نائب الوزير مع مسئولو الجهاز، موقف تنفيذ توجيهات مجلس الوزراء من تركيب العدادات الكودية والمجهودات المبذولة لتقليل الفواقد وترشيد الاستهلاك.
واختتم نائب وزير الإسكان، الاجتماع، بتأكيد حرص الدولة على الوصول إلى أقصي درجات الجودة للخدمة المنفذة، والعمل على التطوير الدائم في منظومة مياه الشرب والصرف الصحي من خلال المتابعة والتقييم المستمرين وتطبيق الحوكمة لإرضاء المواطنين.