محافظ شمال الباطنة يكرم عيادات السكري الفائزة ضمن مبادرة "عناية"
تاريخ النشر: 5th, November 2023 GMT
صحار- الرؤية
اختتمت المديرية العامة للخدمات الصحية بمحافظة شمال الباطنة مبادرة "عناية" والتي هدفت إلى رفع مستوى الخدمات في عيادات السكري.
ورعى سعادة محمد بن سليمان الكندي محافظ شمال الباطنة، حفل الختام الذي تضمن عددا من الفقرات المتنوعة.
وأكد الدكتور خالد بن سعيد السعدي مدير عام الخدمات الصحية بالمحافظة أهمية المبادرات الصحية لرفع مستوى الخدمات المقدمة في المؤسسات، والتي تعد دافعا لبذل المزيد من العطاء لدعم مرحلة الوقاية من المرض قبل العلاج، مشيرًا إلى أن الحملة عملت على إبراز دور عيادات قدم السكري في المحافظة ورفع مستوى جودة العمل.
وقالت الدكتورة زليخة بن عيسى البلوشية رئيسة قسم الأمراض المعدية وغير المعدية: "هذه المبادرة عملت على إبراز دور عيادات السكري في المحافظة ورفع مستوى جودة العمل فيها، كما أنها ألهمت الطواقم العاملة للإبداع والابتكار.
وفي الختام، كرم سعادة راعي المناسبة المراكز الفائزة، حيث توجت عيادة صحم بالمركز الأول وجاءت عيادة السكري بولاية الخابورة بالمركز الثاني فيما حصلت ولاية شناص على المركز الثالث .
وذكرت شيماء بنت سالم الوشاحية أن هذه المبادرة تعد الأول منها على مستوى السلطنة، إذ بدأت في يوليو 2022 لتواصل عملها بهدف رفع مستوى الخدمات التي يتلقاها المريض في المراكز الطبية، مضيفة أن المبادرة ساهمت في تعزيز الوعي المجتمعي حول مرض السكري والتعريف بالخطط المستقبلية للعيادات المتخصصة.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
محافظ الغربية: استجابات فورية لشكاوى المواطنين يوميا
أكد اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، أن مبادرة “الغربية بتتغير بيكم” تحقق نجاحًا كبيرًا في تلقي الشكاوى يوميًا والتعامل معها بشكل سريع، مما يعكس التزام المحافظة بتحقيق التواصل الفعّال مع المواطنين والعمل المستمر لتحسين جودة الخدمات.
وأوضح المحافظ أن المبادرة، التي تعتمد على استقبال الشكاوى عبر خدمة الواتس آب، أصبحت إحدى الوسائل الرئيسية لمتابعة احتياجات المواطنين وتقديم حلول عملية وفورية للمشكلات التي تواجههم.
محافظ الغربية يستجيب لحل المشاكلوجاء ذلك في إطار التفاعل المباشر مع المواطنين وتحقيق الاستجابة الفورية لشكاواهم.
وأشار اللواء أشرف الجندي إلى أن فرق العمل المختصة في المحافظة تتابع الشكاوى الواردة على مدار اليوم، ويتم التعامل معها وفق آلية واضحة وسريعة تضمن وصولها إلى الجهات المعنية لاتخاذ الإجراءات الفورية لحلها. وأضاف أن المبادرة تشمل كافة القطاعات الخدمية، مثل النظافة، البنية التحتية، الصرف الصحي، الطرق، الإنارة، الخدمات الصحية والتعليمية، وغيرها من الخدمات التي تمس الحياة اليومية للمواطنين.
الجندي :آلية تقديم الشكاوى عبر المبادرةوأوضح محافظ الغربية أن آلية تقديم الشكاوى عبر المبادرة تعتمد على مجموعة من الخطوات لضمان سرعة الاستجابة، حيث يتعين على المواطن إرسال الشكوى في رسالة واحدة تتضمن تفاصيل واضحة ودقيقة، مع ذكر الاسم، الرقم القومي، رقم الهاتف، وإرفاق صور أو مستندات داعمة إن وجدت.
وأضاف أن جميع الشكاوى يتم فرزها وتحليلها فور ورودها، ويتم التواصل مع الجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة، مع متابعة دقيقة لضمان تنفيذ الحلول بشكل سريع وفعال.
الجندي :التفاعل المستمر من المواطنين يعكس مدى نجاح المبادرةوأكد اللواء أشرف الجندي أن التفاعل المستمر من المواطنين يعكس مدى نجاح المبادرة، حيث تستقبل المحافظة يوميًا عددًا كبيرًا من الشكاوى والمقترحات، ويتم التعامل معها وفق أولوية المشكلات ودرجة تأثيرها على حياة المواطنين. وأضاف أن هذه المبادرة تؤكد على دور المواطن كشريك أساسي في تطوير الخدمات وتحسين مستوى المعيشة داخل المحافظة، مشيرًا إلى أن المحافظة لا تكتفي باستقبال الشكاوى فقط، بل تعمل على تحليلها واستنباط الحلول المستدامة لمنع تكرار المشكلات مستقبلاً.
أرقام خدمة الواتس آب لاستقبال الشكاوى
???? 01550502834
???? 01550502836
???? 01550502837
وشدد المحافظ على أن جميع الرسائل التي تصل إلى هذه الأرقام يتم التعامل معها بمنتهى الجدية، مؤكدًا أن فرق العمل المكلفة بمتابعة الشكاوى تعمل على مدار اليوم لتحقيق أسرع استجابة ممكنة.
وأشار محافظ الغربية إلى أن المبادرة حققت نجاحًا ملموسًا منذ إطلاقها، حيث تم التعامل مع آلاف الشكاوى خلال الفترة الماضية، وتم حل نسبة كبيرة منها في وقت قياسي، مما يعكس حرص المحافظة على تقديم خدمات سريعة وفعالة للمواطنين. وأضاف أن هذا النجاح لن يتحقق إلا بتعاون المواطنين ومشاركتهم الفعالة في تقديم الشكاوى والمقترحات بشكل دقيق ومنظم، مما يسهم في تحقيق أقصى استفادة من هذه المبادرة.
واختتم أشرف الجندي تصريحاته، مؤكدًا أن محافظة الغربية مستمرة في تنفيذ خطط التطوير وتحسين مستوى الخدمات، مشيرًا إلى أن مبادرة “الغربية بتتغير بيكم” تمثل أحد النماذج الناجحة للتواصل بين المواطن والمسؤول، وتعكس رؤية القيادة السياسية في تحقيق التنمية المستدامة والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأضاف أن المحافظة تولي اهتمامًا خاصًا بكل شكوى تصل إليها، وتحرص على حل المشكلات بأسرع وقت ممكن، داعيًا جميع المواطنين إلى التفاعل المستمر مع المبادرة والإبلاغ عن أي مشكلات تواجههم عبر خدمة الواتس آب، للمساهمة في بناء مجتمع أفضل وتحقيق تنمية حقيقية يشعر بها الجميع.
رئيس الوزراء يوجه بتكثيف الجولات الميدانية للوزراء بمختلف المشروعات