«إيزون إكسبرينس» تستهدف 15 مليون دولار صادرات رقمية من فرعها بمصر
تاريخ النشر: 4th, November 2023 GMT
أعلنت شركة أيزون إكسبيرينس، الشركة الرائدة عالميًا في مجال إدارة تجربة العملاء (CX)، عن حصولها مؤخرًا على لقب "منافس رئيسي" لهذا العام في مجال إدارة تجربة العملاء من قبل مجموعة إيفرست، وذلك في تقييم أجرته مجموعة إيفرست (Everest Peak Matrix CXM) لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا. تعزز هذه الإعلانات من مكانة أيزون إكسبيرينس كلاعب بارز في هذا المجال.
وقد قامت أيزون إكسبيرينس مؤخرًا بتوقيع مذكرة تفاهم مع هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا)، بهدف تعزيز خبرتها وتوسيع خدمات إدارة العملاء (CX) وتعهيد العمليات التجارية (BPO) من خلال تحقيق التميز التشغيلي. يتم ذلك من خلال محفظة متنامية لحسابات الخدمات العالمية في مصر.
أيزون إكسبيرينس تعمل على رفع الكفاءة التشغيلية للعملاء بشكل استراتيجي من خلال تقديم حلول تجارب العملاء الرقمية المتطورة، بما في ذلك تحليلات البيانات والذكاء الاصطناعي للمحادثة وأتمتة العمليات الآلية وتكامل الرد الصوتي التفاعلي IVR والعديد من الخدمات الأخرى. تسهم أيضًا في دعم الشركات الأخرى في تحقيق الازدهار في العصر الرقمي من خلال استفادتها من خبراتها وفهمها للتنوع الثقافي واللغوي والتفضيلات المحلية.
المصدر: البوابة نيوز
إقرأ أيضاً:
(أسوشيتد برس).. الحوثيون يسقطون 7 مسيّرات أمريكية بقيمة 200 مليون دولار خلال 6 أسابيع
يمن مونيتور/ قسم الأخبار
أفادت وكالة “أسوشيتد برس” نقلاً عن مسؤولين بوزارة الدفاع الأمريكية (البنتاغون)، بأن جماعة الحوثي اليمنية تمكّنت الأسبوع الماضي من إسقاط 3 مسيرات أمريكية.
وذكر المسؤولون أن الحوثيين أسقطوا 7 مسيرات أمريكية بقيمة 200 مليون دولار خلال 6 أسابيع.
يأتي ذلك تزامناً مع استمرار الغارات الأمريكية على عدة مناطق باليمن، من بينها العاصمة صنعاء ومحافظة الحديدة ومأرب.
بدوره قال زعيم الحوثيين عبد الملك الحوثي، إن عمليات الجماعة العسكرية تسببت في الاختفاء الكامل للسفن الإسرائيلية من البحر الأحمر وبحر العرب، إضافة إلى خليج عدن.
ومنذ 15 مارس/آذار الماضي، شنت أميركا نحو ألف غارة على مواقع للحوثيين في اليمن، قتلت 217 مدنيا وأصابت 436 آخرين، معظمهم أطفال ونساء، حسب بيانات للحوثيين لا تشمل الضحايا من قواتهم.
انطلاق برنامج “أردننا جنة” بحلة جديدة ووجهات متنوعة