خطوات الإبلاغ عن عطل العداد الكهربائي
تاريخ النشر: 4th, November 2023 GMT
في بعض الأحيان يتفاجأ عدد كبير من المواطنين بأعطال في عداد الكهرباء، ويتساءلون عن كيفية التعامل معها وهل يقع عليهم غرامات، لإصلاح أو تركيب عداد جديد في حالة تلف القديم، وخلال السطور التالية توضح «الوطن» خطوات الإبلاغ عن أعطال العداد الكهربائي لإصلاحه أو تغييره.
غرامه التأخير عن الإبلاغ عن إعطال العداد الكهربائيكانت الشؤون التجارية بهندسة كهرباء التحرير بدر بقطاع السادات التابعة لشركة توزيع كهرباء بالبحيرة، أعلنت أن شركات الكهرباء تتعامل مع حائز العين، وعلى العميل التوجه للهندسة أو الإدارة التابع لها ويقوم بالإبلاغ عن العطل الموجود في العداد أو نوع التلف، وبعدها تقوم الشركة المعنية بفحص العداد المبلغ عنه، وحالة وجود التلف يتم إصلاحه، وتقدير للاستهلاك عن فترة التلف.
1- يتوجه العميل لشركة توزيع الكهرباء محل السكن.
2- يقوم المشترك بملء نموذج طلب فحص استيفاء لكل بياناته، وإرفاق لبطاقة الشخصية.
3- يقوم العميل بالتقدم بطلب إلكتروني لفحص أو تغيير العداد من خلال المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء.
4- يدفع المشترك الرسوم السداد بـ195 جنيها الخاصة بطلب الفحص أو استبدال العداد بآخر جديد.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: العداد الكهربائي الكهرباء العداد خدمات الكهرباء أعطال الكهرباء العداد الکهربائی الإبلاغ عن
إقرأ أيضاً:
أمانة منطقة الرياض تحقق إنجازًا بفوزها بثلاث جوائز في تجربة العميل العالمية
المناطق_واس
حققت أمانة منطقة الرياض إنجازًا عالميًا مميزًا بفوزها بثلاث جوائز في حفل “تجربة العميل العالمي” (International Customer Experience Awards – ICXA) الذي أُقيم في العاصمة البريطانية لندن، لتؤكد ريادتها في تحسين تجربة العميل، تقديم خدمات مميزة للمستفيدين على جميع الجوانب الحضرية، البيئية.
أخبار قد تهمك أمانة منطقة الرياض تشارك في المنتدى الحضري العالمي الـ 12 بجمهورية مصر 3 نوفمبر 2024 - 3:34 مساءً أمانة منطقة الرياض تعزز الامتثال والاستدامة البيئية عبر خططها الدورية خلال أسبوع 6 أكتوبر 2024 - 9:16 مساءً
وجاء هذا الإنجاز بعد تأهل الأمانة من خلال مشاركتها في جائزة تجربة العميل التي أقيمت في المملكة العام الماضي، حيث نافست أمانة الرياض نخبة من أفضل الجهات الحكومية والشركات العالمية، وتضمنت الجوائز المحققة حصول الأمانة على الجائزة الذهبية في فئة التغيير والتحول في الأعمال (Business Change and Transformation)، والجائزة الفضية في فئتي أفضل إستراتيجية لتجربة العميل (Best CX Strategy) وأفضل قياس لتجربة العميل (Best Measurement in CX).
يُشار إلى أن جائزة تجربة العميل العالمية واحدة من أهم الجوائز الدولية التي تكرم المؤسسات على إنجازاتها المتميزة في مجال تجربة العميل، وتشرف عليها لجنة تحكيم متخصصة تعتمد معايير تضمن النزاهة والتميز، وتتيح الجائزة للمشاركين فرصة استعراض إنجازاتهم وتبادل الخبرات مع خبراء عالميين في هذا المجال، وهو ما يعكس مكانة الأمانة ضمن أفضل الممارسين على المستوى الدولي.
وتعكس هذه الجوائز التزام الأمانة بمتابعة مستمرة من سمو أمين منطقة الرياض في تنفيذ إستراتيجياتها، عبر تفعيل الابتكار لرفع جودة الخدمات، تعزيز رضا المستفيدين، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية المملكة 2030، وعمل الأمانة المتواصل على تطوير العمليات وتبني الحلول الرقمية، مع التركيز على قياس وتطوير تجربة المستفيدين من خلال أدوات تحليل متقدمة ومبادرات نوعية، لتكون الرياض عامرة مزدهرة مستدامة، تحقق رسالة الأمانة في كونها أمانة رائدة.
دراسة تكشف العلاقة بين الضائقة المالية وآلام الظهر