«مياة الإسكندرية» تعلن أماكن ومواعيد سيارات خدمة العملاء المتنقلة خلال نوفمبر
تاريخ النشر: 2nd, November 2023 GMT
قال المهندس أحمد جابر رئيس شركة مياه الشرب بالإسكندرية لـ«الوطن»، إن شركة تسعى إلى تطوير الخدمات التي تقدمها للعملاء، في إطار تحسين وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين والوصول إلى رضا العملاء كأحد الأهداف الاستراتيجية للشركة، سواء خدمات إلكترونية تتم للعميل من خلال التواصل عن طريق الموقع الإلكتروني للشركة أو من خلال توفير سيارات الخدمة المتنقلة بمختلف مناطق الإسكندرية.
وأشار المهندس جابر إن شركة مياه الشرب بالإسكندرية وفرت سيارات خدمة العملاء المتنقلة لتقديم كافة الخدمات وإنهاء العديد من الإجراءات اللازمة لمعظم الخدمات لتخفيف الضغط على الفروع من ناحية وللتيسير على المواطنين من ناحية أخرى، وللتواصل مع سيارات الخدمة المتنقلة للتيسير على كبار السن ومن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء ابتداء من 2023/11/1 وحتى 2023/11/30 يمكنهم الاتصال على الأرقام التالية
للتواصل سيارة شرق 01275918005
للتواصل سيارة وسط 01275918001
للتواصل سيارة غرب 01275918003
وأوضح المهندس أحمد جابر، رئيس شركة مياه الشرب بالإسكندرية، أن أماكن تمركز سيارات الخدمة المتنقلة ومواعيدها كالتالي
- سيارة غرب الإسكندرية، أمام مدخل أبويوسف بالعجمي بجوار مدرسة الأورمان.
من الساعة 9 صباحاً وحتى الساعة 11.30
- السيارة الثانية بالعجمي، أمام فرع الشركة «العجمي والساحل الشمالي» بالبيطاش من الساعة 12 ظهراً وحتى الساعة 8 مساءاً
- سيارة شرق الإسكندرية، أمام رافع شركة المياه شارع محمد نجيب.
من الساعة 9 صباحاً وحتى الساعة 8 مساءاً من يوم 1 وحتى 2023/11/15
- أمام فندق آمون المنشية
من الساعة 9 صباحاً وحتى 2.30 مساءاً
- سيارة وسط الإسكندرية، مشروع بشاير الخير 3 بجوار مسجد الشهيد إلهامى من الساعة 3 مساءاً وحتى الساعة 8 مساءاً
- بشاير الخير 3 ابتداء من يوم 2023/11/16 وحتى يوم 2023/11/30
من الساعة 9 صباحاً وحتى الساعة 8 مساءاً
الخدمات التي تقدمها السياراتوأوضح «جابر»، أن سيارات الخدمة المتنقلة تسعى إلى تقديم الخدمات مثل، تعاقد على إدخال العدادات، واستقبال شكاوى، شحن كروت العدادات مسبقة الدفع، والاستعلام عن الفواتير، وسداد الفواتير، كما يتواجد فريق من المعمل المركزي للشركة لأخذ عينات من العقارات المحيطة للتأكد من جودة المياه فريق من إدارة التوعية وإدارة التسويق لتعريف سكان المنطقة بالخدمات التي تقدمها الشركة.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: مياة الشرب سيارات متنقلة وحتى الساعة 8 مساءا من الساعة 9 صباحا
إقرأ أيضاً:
وزارة الكهرباء تطلق 9 سيارات متنقلة لخدمة المواطنين
أعلنت وزارة الكهرباء، عن تقديم أكثر من 40 ألف خدمة للمواطنين عبر 9 سيارات متنقلة، ضمن مبادرة "بداية جديدة لبناء الإنسان".
كما تم تكليف الشركة القابضة لكهرباء مصر بإطلاق برنامج يهدف إلى تقديم خدمات الكهرباء بشكل مباشر للمواطنين على مدار 100 يوم ضمن خدمات مبادرة "بداية".
تم تجهيز 9 سيارات متنقلة مجهزة لتقديم خدمات متنوعة في نطاق شركات توزيع الكهرباء.
أقرا أيضا :
محطة بنبان للطاقة الشمسية.. أكبر محطة لتوليد الطاقة فى أفريقيا والشرق الأوسط
قطاع الكهرباء يعلن عن فرص عمل بالمحافظات
يذكر أنه تم بدء تنفيذ خطة نشر السيارات المتنقلة في نطاق 7 شركات لتوزيع الكهرباء، وجار استكمال باقي الشركات، وبلغ عدد الخدمات المقدمة للمواطنين منذ 17 سبتمبر الماضي وحتى الآن 40719 خدمة، تنوعت بين خدمات الشحن وتسديد الفواتير وتلقي الشكاوى، وبلغ عدد الخدمات التي تم إنجازها لكبار السن ممن تعدوا الـ60 عامًا نحو 67032 خدمة، وتم تركيب 183770 عدادًا كوديًّا خلال فترة المبادرة.
كما تم عمل التوعية اللازمة لذوي الإعاقة عبر تطبيق واصل، وتم وضع QR للتطبيق داخل مراكز الخدمة والسيارات المتنقلة، وتم تلقي عدة بلاغات أعطال من خلاله وتم إصلاحها، وجار استكمال تنفيذ خطة التوعية بترشيد الطاقة من خلال عقد الندوات التوعوية بترشيد الطاقة.
الدفاع المدني الفلسطيني: الاحتلال يهدد نحو 80 ألف مواطن شمال غزة بالقتل