أكد اللواء أسامة القاضى محافظ المنيا، أن المحافظة تعمل على توفير حلول حاسمة ، لأى شكاوى أو استغاثات من المواطنين ، عبر الوسائل المختلفة ، بالتنسيق مع جميع الجهات الحكومية المختصة  .

يأتي ذلك تنفيذا لتوجيهات الدكتور مصطفي مدبولي رئيس مجلس الوزراء ، واللواء هشام آمنة وزير التنمية المحلية.

ولفت إلى حرص المحافظة على تلقى شكاوى ومطالب أهالى المحافظة ، سواء الجماعية أو الفردية فى إطار توطيد جسور الثقة بينها وبين المواطنين ، وبذل أقصى جهد ممكن، للمساهمة في إزالة أسباب الشكاوى والاستغاثات وتلبية الاحتياجات .

وأشار محافظ المنيا، إلى أن القيادة السياسية تولى اهتمامًا كبيرًا بملف التعديات ، حيث تقوم وزارة التنمية المحلية بدءا من اليوم الخميس ، في تلقى بلاغات وشكاوي المواطنين الخاصة بالتعديات ، على الأراضي الزراعية والبناء المخالف ، على أرقام تليفون غرفة العمليات وإدارة الأزمات بالوزارة 0220544041 - 0220544052 ، بالإضافة إلي رقم الخط الساخن (15330) الخاص بمبادرة " صوتك مسموع" وعن طريق رقم “الواتس آب” (01150606783) والصفحة الرسمية للمبادرة على موقع التواصل الإجتماعى "فيس بوك (www.facebook.com/sotakmasmwo) "، والبريد الإلكتروني [email protected]، وذلك تيسيرًا على المواطنين ، وضمان سرعة وصول شكواهم بسهولة .

من جانبها، قالت نجلاء حمدي مدير إدارة خدمة المواطنين بالمنيا ، إن الإدارة استقبلت 12 شكوى مختلفة مقدمة من الأهالي ، ضمن مبادرة" صوتك مسموع" خلال شهر أكتوبر الماضي ، وعلى الفور قامت الأجهزة المعنية باتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها، مشيرة إلى أن الشكاوى شملت قطاعات الكهرباء ، ومياه الشرب والصرف الصحى ، ورصف طرق والبناء المخالف، لافتة إلى أن الإدارة تستقبل الشكاوى على رقم 16528 الخاص بمنظومة الشكاوى الحكومية بمجلس الوزراء، وعن طريق خدمة الواتساب 01100585052 الخاص بإدارة خدمة المواطنين بالمحافظة  ، ومن خلال مبادرة صوتك مسموع ، كما يمكن إرسال الشكاوى وتسجيلها عبر البوابة الإلكترونية الخاصة بمنظومة الشكاوى الموحدة ، من خلال الإنترنت على عنوان www.shakwa.eg

المصدر: بوابة الوفد

كلمات دلالية: إستغاثات شكاوى المواطنين حلول أخبار محافظة المنيا

إقرأ أيضاً:

7 توجيهات لمحافظ سوهاج خلال جولة ميدانية اليوم.. أبرزها التواصل مع المواطنين

أجرى اللواء دكتور عبد الفتاح سراج، محافظ سوهاج، اليوم، جولة ميدانية مفاجئة شملت عددًا من المواقع الخدمية والتعليمية للوقوف على الوضع العام ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، ومتابعة انتظام سير العملية التعليمية بالتزامن مع انطلاق الفصل الدراسي الثاني.

توجيهات محافظ سوهاج اليوم 

وبدأ محافظ سوهاج، الجولة بتفقد العديد من الأماكن، وأصدر التوجيهات التالية:

ـ مراجعة دفاتر الحضور والانصراف بالمستشفيات والتأكد من الالتزام بالعمل.

ـ اتخاذ الإجراءات القانونية ضد المتغيبين دون إذن مسبق أو مبرر.

- عرض المبنى القديم لمستشفى الرمد على لجنة التراث وإعداد تقرير مفصل حول وضعه.

ـ دراسة أعداد القوة البشرية بالمستشفى وإعادة توزيع الأعداد الإضافية للاستفادة بها في منشآت صحية أخرى.

- رفع مستوى النظافة داخل المدارس ومحيطها بزيادة أعداد حاويات القمامة لمنع تراكم المخلفات.

- الإسراع في إزالة أحد المنازل الآيلة للسقوط خلال أسبوع لحماية المارة.

ـ التأكيد على التواصل المباشر مع المواطنين لمتابعة الأوضاع على أرض الواقع، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة بمختلف القطاعات في محافظة سوهاج.

مقالات مشابهة

  • أخبار المنيا.. كدواني يعلن تيسيرات جديدة لترخيص الميكروباصات ويتفقد الأراضي غير مالستغلة بمغاغة وبني مزار
  • 7 توجيهات لمحافظ سوهاج خلال جولة ميدانية اليوم.. أبرزها التواصل مع المواطنين
  • محافظ المنيا يضبط سيارات لنقل الركاب مخالفة خلال حملة على طريق «مصر - أسوان»
  • خلال جولته فى مغاغة.. محافظ المنيا يتابع سير العمل بمركز خدمة المواطنين
  • لمسة إنسانية من محافظ المنيا:« اديها حتة حمرا يا معلم علي حسابي»
  • محافظ المنيا يتابع سير العمل بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمغاغة
  • محافظ المنيا يفتتح معرضي «أهلاً رمضان» بمدينة مغاغة
  • خلال جولته فى مغاغة.. محافظ المنيا يتابع سير العمل بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين
  • مدير مكتب خدمة المواطنين بمستشفى العريش: توفير رعاية كاملة لمرافقي مصابي غزة
  • في «إنجاز ماليّ» كبير.. تونس تسدد «40%» من ديونها خلال «شهر واحد»