رئيس مدينة مرسى علم يستمع لطلبات ومقترحات المواطنين في تعزيز الخدمات
تاريخ النشر: 2nd, November 2023 GMT
عقد اللواء حازم خليل، رئيس مدينة مرسى علم، لقاءً أسبوعياً مع عدد من المواطنين، حيث ترأس اللقاء الذي عُقد في ديوان الوحدة المحلية للمدينة، بهدف فحص الطلبات المقدمة واستماع المقترحات التي من شأنها تطوير وتحسين الخدمات المقدمة في المدينة وفي سياق جهود تعزيز التواصل المجتمعي وتلبية احتياجات المواطنين،.
وخلال هذا اللقاء، تم التركيز على أهمية وسرعة اتخاذ الإجراءات الضرورية لتلبية متطلبات المواطنين.
وناقش رئيس مدينة مرسى علم مجموعة من الطلبات المقدمة بالتعاون مع مديري الإدارات المعنية مثل الإدارة الهندسية، إدارة الأملاك، خدمة المواطنين، البيئة، المركز التكنولوجيا، وإدارة التموين. تم توجيه هذه الطلبات الفورًا إلى الجهات المختصة لاتخاذ الخطوات العاجلة لحلها.
وأكد اللواء خليل على أهمية التواصل المستمر مع المواطنين والعمل على حل المشاكل وتحسين المرافق والخدمات المقدمة. يأتي هذا الاجتماع وفقًا لتوجيهات اللواء عمرو حنفى، محافظ البحر الأحمر، الذي أكد على أهمية رفع مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين في مختلف مدن المحافظة.
ومن المتوقع أن تستمر هذه اللقاءات الدورية لتعزيز التفاعل الإيجابي بين الإدارة المحلية وسكان المدينة، وذلك بهدف تحسين الظروف الحياتية وتقديم خدمات أفضل للمواطنين.
يُذكر أن هذه الخطوة تأتي في إطار التزام السلطات المحلية بالاستماع إلى احتياجات المواطنين والعمل على تلبيتها بأسرع وقت ممكن.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: محافظة البحر الاحمر الغردقة
إقرأ أيضاً:
"الخدمات المالية": 2627 شكوى تأمينية ضمن 22544 بلاغًا واستفسارًا خلال 2024
مسقط- الرؤية
أعلنت هيئة الخدمات المالية عن الإحصائيات السنوية لخدمات حماية المتعاملين لعام 2024، والتي تعكس حجم التفاعل مع استفسارات وشكاوى الأفراد والشركات العاملة في مختلف القطاعات المالية، مما يعكس التزام الهيئة بتقديم استجابات سريعة وفعالة لمتطلبات المتعاملين.
وأوضحت البيانات أن إجمالي الطلبات الواردة إلى الهيئة بلغت 22544 طلبًا، توزعت بين الاستفسارات والبلاغات والشكاوى بمختلف أنواعها، الأمر الذي يعزز دور الهيئة في حماية حقوق المتعاملين وترسيخ بيئة مالية أكثر شفافية وعدالة.
وشكلت الاستفسارات شكلت النسبة الأكبر من الطلبات الواردة؛ حيث بلغ عددها 19665 استفسارًا، مما يعكس مستوى الوعي المتزايد لدى الجمهور بأهمية التواصل مع الهيئة للحصول على المعلومات الدقيقة حول القوانين والأنظمة المالية، كما تلقت الهيئة 164 بلاغًا وهي خدمة تتيح للشخص الإبلاغ عن أية انتهاكات غير قانونية أو أعمال غير أخلاقية من شأنها أن تحدث ضررًا بالشركة أو المساهمين أو عامة الناس، ويمكن الاستفادة أيضا من هذه الخدمة في الإبلاغ عن ممارسة أنشطة أو تقديم خدمات أو منتجات تتعلق بقطاع سوق رأس المال أو التأمين دون ترخيص أو موافقة الهيئة.
أما فيما يتعلق بالشكاوى، فكشفت الإحصائيات عن تسجيل 2627 شكوى تأمين، مما يشير إلى ارتفاع وعي المتعاملين بحقوقهم التأمينية وسعيهم للاستفادة من الخدمات التي تقدمها الهيئة، كما تلقت الهيئة 35 شكوى تتعلق بشركات المساهمة العامة، و35 شكوى أخرى ضد الشركات العاملة في مجال الأوراق المالية، إلى جانب 18 شكوى موجهة ضد الهيئة نفسها؛ حيث تم التعامل مع هذه الشكاوى وفق اللوائح والتشريعات المعمول بها؛ بما يضمن حقوق كافة الأطراف المعنية.