خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر نوفمبر إلكترونيًا
تاريخ النشر: 2nd, November 2023 GMT
فاتورة الكهرباء.. يبحث العديد من المواطنين عبر محرك البحث"جوجل"، عن خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر نوفمبر وذلك بالتزامن مع بدء الشهر الجديد واستعدادًا لدفعها وتجنبًا لانقطاع الخدمة.
وقد أتاحت الشركة القابضة لكهرباء مصر بعض الخطوات وطرق الدفع التي يمكن من خلالها سداد الفواتير إلكترونيًا للتسهيل على المواطنين، وذلك في إطار خطتها للتحول الرقمي.
وترصد"بوابة الوفد"، خلال التقرير التالي خطوات الإستعلام عن فاتورة الكهرباء في سطور:
الدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة من خلال الرابط http://www.eehc.gov.eg/eehcporta
الضغط على قسم الخدمات
الضغط على خانة الاستعلام عن الفواتير المباشرة
تحديد اسم المحافظة الخاصة بكل مواطن
إدخال الاسم ورقم العداد والذي يتكون من 10 أرقام
مراجعة البيانات جيدًا
الضغط على زر الاستعلام
طرق الدفعيمكن دفع فواتير الكهرباء من خلال المحفظة البنكية
الدفع من خلال محافظ شركات المحمول الثلاث العاملة داخل مصر
الدفع من خلال منافذ التحصيل الإلكتروني وتتضمن البريد، سداد، فوري، ضامن، مصاري، ممكن، Bee، ممكن
وجاءت أسعار شرائح الكهرباء كالاتي:
الشريحة الأولى من صفر إلى 50 كيلو وات (48 قرشا)
الشريحة الثانية من 51 إلى 100 كيلو وات (58 قرشا)
الشريحة الثالثة من 101 حتى 200 كيلو وات (77 قرشا)
الشريحة الرابعة من 201 إلى 350 كيلو وات (106 قروش)
الشريحة الخامسة من 351 إلى 650 كيلو وات (128 قرشًا)
الشريحة السادسة من صفر إلى ألف كليو وات (128 قرشًا)
الشريحة السابعة من 0 إلى أكثر من 1000 كيلو وات 145 قرشًا
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: فاتورة الكهرباء الكهرباء المواطنين طرق الدفع فاتورة الکهرباء ا الشریحة کیلو وات من خلال
إقرأ أيضاً:
وزير الكهرباء: فرق طوارئ وخدمات متنقلة خلال إجازة عيد الفطر
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
تلقى الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، تقريرًا مفصلًا حول خطة العمل خلال أيام عيد الفطر المبارك، والتي تشمل استمرار العمل بمراكز خدمة العملاء، ومد ساعات العمل بها، إضافة إلى تكثيف فرق الطوارئ ولجان المرور والمتابعة لضمان استقرار التغذية الكهربائية وتحسين جودة التشغيل.
2.3 مليون بلاغ وطلب خلال الشهور الماضية
استعرض التقرير مؤشرات الأداء لمنظومة خدمة العملاء، حيث تلقى القطاع نحو 2.3 مليون بلاغ وطلب وشكوى خلال الأشهر الماضية، شملت خدمات متنوعة، وتمت متابعة سرعة الاستجابة لها وتحليل زمن إزالة أسباب الشكاوى، مع مراجعة كفاءة قنوات التواصل المختلفة، ومنها الخط الساخن 121، والتطبيقات الذكية مثل "صور مشكلتك" و"ارتفاع فواتير الكهرباء"، إلى جانب المنصة الإلكترونية الموحدة لتلقي الشكاوى.
465 مركز خدمة و9 سيارات متنقلة لخدمة المواطنين
أوضح التقرير أن الوزارة تدير 465 مركز خدمة، منها 161 مركزًا مطورًا بالهوية البصرية الجديدة، مع استمرار العمل في المبادرة الرئاسية "بداية جديدة لبناء الإنسان"، التي تشمل تسيير 9 سيارات متنقلة لخدمة المواطنين، حيث قدمت حتى الآن أكثر من 91 ألف خدمة، إلى جانب تعزيز الوعي بترشيد الاستهلاك والتصدي للمخالفات. كما تم تسليط الضوء على الخدمات المقدمة لذوي الهمم، من خلال إطلاق برامج تعريفية واستخدام تطبيق "واصل" للصم والمكفوفين.
رفع جاهزية فرق الطوارئ خلال العيد
وجه وزير الكهرباء بتكثيف عمل فرق الطوارئ خلال العيد، وتشكيل فرق عمل بكل شركة لمتابعة الأداء والاستجابة السريعة لأي بلاغات. كما تم تعزيز جاهزية المولدات الكهربائية المتنقلة، ومتابعة فورية للبلاغات عبر الخط الساخن والمنصة الإلكترونية.
وأكد التقرير أن رؤساء شركات الكهرباء يتابعون بشكل مباشر مراجعة الخطوط والشبكات، مع استمرار المرور على مكونات الشبكة والتأكد من كفاءة المعدات، لضمان تقديم خدمة كهربائية مستقرة خلال الإجازة، استعدادًا لفصل الصيف وتحقيق استدامة التيار الكهربائي في جميع أنحاء الجمهورية.
محافظ بني سويف يؤدي صلاة عيد الفطر الميارك بساحة مسجد عمر بن عبدالعزيز