"شؤون الحرمين" تقدم الخدمات الإرشادية للزوار بكل اللغات وعلى مدار الساعة
تاريخ النشر: 1st, November 2023 GMT
تتيح الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي خدمات الإرشاد المكاني في المسجد الحرام عبر (22) موقعًا. تشمل أيضًا تقديم خدمات إثرائية وثقافية على مدار 24 ساعة، بأكثر من (50) لغة عالمية. ويمكن لغير الناطقين باللغة العربية الاستفادة من خدمات الترجمة والبث المباشر للدروس والخطب بلغاتٍ عدة.
كما يمكن لقاصدي المسجد الحرام الاستفادة من خدمة إرشاد السائلين وتوجيههم إلى أماكن الاستدلال داخل المسجد الحرام وساحاته الخارجية، والإرشاد الزماني الذي يُمكنهم من معرفة أوقات الصلوات والدروس والمحاضرات ومواعيد زيارة المتاحف والمعارض، والإرشاد الثقافي لإثراء تجربتهم بالمعلومات الثقافية والتاريخية، والأرقام المتعلقة بالمسجد الحرام، ومراكز الاستعلامات الخارجية للاستدلال الشامل عن كافة الخدمات وأماكن تقديمها.
أخبار متعلقة صور.. تعرف إلى أهم خدمات شؤون الحرمين للزوارخطيب المسجد الحرام: الشدائد والكُرب والمكاره مصحوبة بهبات الله وألطافهخطيب المسجد الحرام: طلب العلم من أعظم القرباتاللوحات الإرشادية - شؤون الحرمين
ويضاف إلى ذلك البطاقة الإرشادية باللغات وهي بطاقة تحتوي على مجموعة من الروابط (باركودات)؛ تُسهل عملية الوصول إلى الخدمات الإلكترونية المقدمة للغات والترجمة، ومنها تطبيق منصة منارة الحرمين الشريفين، إضافة إلى خرائط تفاعلية تدل على المواقع في المسجد الحرام.
خدمة الخريطة التفاعليةوتدعم خدمة الإرشاد المكاني في رحاب المسجد الحرام مقدمي الخدمات الأخرى بالترجمة اللفظية بواسطة (74) مترجمًا؛ لتمكينهم من تقديم خدماتهم بعدة لغات، ومقاطع مرئية توضح الخدمات المقدمة للزوار والمعتمرين.
ويُمكن للقاصد تجربة الخدمات الرقمية للإرشاد المكاني باستخدام نظام الملاحة (GPS)، للوصول إلى خدمة الخريطة التفاعلية الرقمية باستخدام 200 "QR" رقمي موزعة في كافة أنحاء المسجد الحرام.
وتهدف الخريطة التفاعلية الرقمية إلى تسهيل الوصول والتنقل على قاصدي البيت العتيق، وتحديد مواقع الشعائر الدينية، ومعالم الجذب الرئيسية، بما فيها صحن المطاف و مبنى المسعى، وكيفية الوصول إليه عبر مسارات حركة مباشرة، والتي يتمكن من خلالها ضيف الرحمن من تحديد موقعه الفعلي، وتحديد وجهته المطلوبة باستخدام الهاتف المحمول بنظامي IOS و Android.
اللوحات الإرشادية - شؤون الحرمين
وتتيح الخريطة التفاعلية الرقمية كافة المرافق التي تقدمها الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ومنها الأبواب والمكتبة ودورات المياه ومكاتب الإرشاد، وخدمة تقديم العربات اليدوية والكهربائية، والسلالم الكهربائية، والمصاعد، والمشافي الميدانية والجسور، ومناطق الصيانة والعمل، كما تراعي الخريطة التنوع الثقافي الذي يحتضنه المسجد الحرام من خلال إضافة (6) لغات وهي اللغة العربية، والإنجليزية، والفرنسية، والأردو، والإندونيسية، والتركية.
دليل الإرشاد الورقيويقدم لضيف الرحمن دليل الإرشاد "الورقي" بـ4 لغات؛ كما يعزز (نظام مكاني) دور المنظومة الإرشادية من خلال تحديد موقع المستخدم، وإمكانية تحديد مساره الخاص الذي يرغب بالتوجه إليه.
وتتوزع في أرجاء المسجد الحرام لوحات إرشادية داخلية وخارجية تدل على المواقع والخدمات، وتساهم في تنظيم حركة الحشود، وتقليل الازدحام والتدافع، مما يوفر تجربة أفضل للجميع.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: عبدالعزيز العمري مكة المكرمة المسجد الحرام خدمات الحرمين ارشاد خدمات العناية لغات المسجد الحرام
إقرأ أيضاً:
رئيس الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي يهنئ مفتي عام المملكة بعيد الفطر ويستعرض جهود الرئاسة في خدمة الزوار خلال رمضان
المناطق_متابعات
هنأ معالي رئيس الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي، الشيخ الدكتور: عبدالرحمن السديس، سماحة مفتي عام المملكة، رئيس هيئة كبار العلماء، رئيس اللجنة الدائمة للبحوث العلمية والإفتاء، الشيخ عبدالعزيز بن عبدالله بن محمد آل الشيخ بمناسبة عيد الفطر المبارك .
وأطلع معاليه سماحته على نجاح خطة الرئاسة وبرامجها ومخرجاتها الإثرائية، وأعداد المستفيدين المليونية من القاصدين والزائرين من الخِدمات التخصصية التي قدمتها في الحرمين الشريفين في شهر رمضان المبارك .
أخبار قد تهمك 550 ألف زائر وزائرة لفعاليات أمانة حائل خلال أيام عيد الفطر 3 أبريل 2025 - 3:43 مساءً أكثر من 50 ألف زائر يشهدون فعاليات أمانة الباحة بعيد الفطر 2 أبريل 2025 - 6:37 مساءًكما استعرض معاليه جهود الرئاسة بالمسجد الحرام والمسجد النبوي خلال شهر رمضان المبارك 1446هـ؛ لبث رسالة الحرمين الوسطية للعالم باللغات والترجمة الشرعية.
وأثنى معاليه على متابعة سماحته -حفظه الله- وحرصه على تعزيز البرامج التوجيهية والإرشادية والدعوية بالحرمين الشريفين في شهر رمضان المبارك، والتعاون الكبير بين الرئاسة والأمانة العامة لهيئة كبار العلماء والرئاسة العامة للبحوث العلمية والإفتاء، لا سيما ما تم خلال شهر رمضان المبارك 1446هـ، الذي شهد كثافة كبيرة من القاصدين والزائرين للمسجد الحرام والمسجد النبوي.
مؤكدًا أن الرئاسة تسعى من خلال برامجها إلى تأصيل منهج الوسطية والاعتدال، الذي قامت عليه بلادنا الغالية، من خلال البرامج والدروس التأصيلية، في شتى المعارف التي تفيد القاصدين وتعينهم على أداء مناسكهم بيسر وسهولة، وبيئة تعبدية إيمانية مهيأة.
سائلًا معاليه الله -عز وجل- أن يجزي خادم الحرمين الشريفين، الملك: سلمان بن عبدالعزيز، وسمو ولي عهده الأمين، الأمير محمد بن سلمان -حفظهما الله- خير الجزاء؛ على العناية والرعاية الكبيرة التي يلقاها الحرمان الشريفان، وأن يجعل ما يقدمانه في موازين حسناتهما، إنه سميع مجيب.
فيما أشاد سماحة مفتي عام المملكة بالجهود والإنجازات الكبيرة التي حققتها رئاسة الشؤون الدينية للمسجد الحرام والمسجد النبوي؛ لإثراء تجربة الزائرين والقاصدين للحرمين الشريفين وتهيئة الأجواء التعبدية الإيمانية لهم خلال شهر رمضان المبارك، مبينًا أن الحرمين الشريفين قبلة المسلمين ولها من المكانة أجلها وأبلغها.
وقدَّر عاليًا جهود معالي رئيس الشؤون الدينية ومنسوبي ومنسوبات الرئاسة؛ في تعزيز رسالة الحرمين الوسطية، ونشر الإسلام الحق، ومفهوم الاعتدال والأمن الفكري، إضافة إلى إبراز جهود المملكة في خدمة القاصدين والزائرين.
"الصحة الفلسطينية": الاحتلال يواصل ارتكاب المجازر بحق شعبنا في غزة