هشام آمنة: تلقينا 1539 شكوي عبر مبادرة صوتك مسموع وحل 78.9%
تاريخ النشر: 1st, November 2023 GMT
تلقى اللواء هشام آمنة وزير التنمية المحلية ، تقريراً مُفصلاً عن جهود مبادرة ( صوتك مسموع ) خلال شهر أكتوبر 2023 في حل الشكاوى الواردة لها من خلال قنواتها المتعددة و سرعة فحص وتوجيه تلك الشكاوى لكافة الجهات الحكومية المرتبطة إلكترونيًا بالمبادرة للتعامل معها وحسمها والرد عليها.
وذلك فى إطار تكليفات رئيس الجمهورية للحكومة بضرورة التواصل مع المواطنين فى جميع أنحاء الجمهورية للوقوف على المشكلات التى يعانى منها ، والاستجابة السريعة لحلها، وتحسين الخدمات المقدمة لهم، واستكمالاً لجهود وزارة التنمية المحلية ودورها الفعال في الوصول إلى كافة المواطنين بجميع المحافظات وحل شكواهم لتعكس بذلك مبدأ الإدارة المحلية المستجيبة للمواطنين من خلال مبادرتها الهامة " صوتك مسموع " والتي يرعاها السيد رئيس مجلس الوزراء .
وأكد اللواء هشام آمنة، على سعي الوزارة للتواصل الفاعل مع المواطنين في جميع المحافظات عبر عدة قنوات على رأسها مبادرة " صوتك مسموع" ، مثمناً الدور الهام الذي تقوم به المبادرة في رصد شكاوى المواطنين والتعامل معها بالتنسيق مع كافة المحافظات والجهات الحكومية، بما يساعد على تذليل أسباب تلك الشكاوى وتلبية احتياجات المواطنين.
وأوضح وزير التنمية المحلية ، أن مبادرة "صوتك مسموع " تلقت منذ انطلاقها في عام 2018 وحتى شهر أكتوبر 2023 عدد 733 ألفا و 885 رسالة، تضمنت 121 ألفا و 057 شكوى ، تم حل 118,4 ألف شكوى بنسبة 97,8%، وجارى حل 2653 شكوى ، مشيراً إلى أن المبادرة هى المنصة الدائمة للوزارة لتلقى الشكاوى وفحصها والعمل على إزالة أسبابها بالتعاون مع جميع المحافظات والجهات المعنية.
وأشار اللواء هشام آمنة ، إلى أن "صوتك مسموع" استقبلت خلال شهر أكتوبر 2023 عدد 14,7 ألف رسالة منها 1539 شكوى ، تم الاستجابة لـ 1214شكوى منها بنسبة 78,9%، وجارى حل 325 شكوى ، مشدداً على ضرورة تعزيز الشفافية للمبادرة من خلال التقارير الشهرية التي يتابعها أولاً بأول عن الشكاوى الواردة وكيفية الاستجابة لها من خلال قنوات التواصل المختلفة للمبادرة ومنها الخط الساخن ورسائل الوتس آب والبريد الإلكتروني والصفحة الرسمية للمبادرة على الفيس بوك .
وأضاف وزير التنمية المحلية ، أن التقرير أوضح أن اكثر الشكاوى الواردة للمبادرة هى الشكاوى الخاصة بالقمامة حيث بلغ عددها 666 شكوى، يليها الإشغالات بعدد 508 شكوى، ثم مخالفات البناء بـ 181 شكوى، وبلغ عدد شكاوى التعديات على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة 87 شكوى، إضافة إلى 97 شكوى خاصة بتعريفة الركوب وزيادة الأسعار ، وتم توجيهها للجهات المختصة لاتخاذ اللازم.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: هشام امنة مبادرة صوتك مسموع رئيس الجمهورية التنمیة المحلیة صوتک مسموع هشام آمنة من خلال
إقرأ أيضاً:
وزيرة التنمية المحلية: تطوير مجزر الخانكة خلال العام المالي الحالي
كتب- محمد نصار:
تفقدت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، يرافقها المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، مجزر الخانكة، وذلك في إطار جهود الوزارة والمحافظة لتطوير المجازر الحكومية وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.
وخلال الزيارة، استمعت وزيرة التنمية المحلية، ومحافظ القليوبية، إلى شرح تفصيلي حول المجزر حيث تم الإشارة إلى أنه يقع على مساحة 21 ألف متر مربع تقريبًا، وتبلغ طاقته الاستيعابية 15 ذبيحة في الساعة، وتم إنشاء المجزر عام 1999 وتم تطويره عام 2020، ويخدم مدينة الخانكة والقرى التابعة لها.
كما تابعت الدكتورة منال عوض، والمهندس أيمن عطية، سير العمل في المجزر، والتقت العاملين فيه، ومن المقرر أن يتم رفع كفاءة وتطوير المجزر خلال العام المالي الحالي وإنشاء وحدة إنتاج غاز حيوي، بالإضافة لمقترح إنشاء مدرسة زراعية لتخريج فنيين لإدارة وتشغيل المجازر والمعدات ووجود متخصصين وفنيين في مجالات إنتاج البيض والدواجن ومجال تقليم حوافر أرجل الخيل العربي (البيطار) وذلك كأول مدرسة متخصصة في تلك القطاعات الحيوية.
وأكدت وزيرة التنمية المحلية، أهمية تطوير المجازر ورفع كفاءتها في جميع المحافظات، مشيرة إلى أن ذلك يساهم في الحفاظ على صحة المواطنين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.
كما أشارت منال عوض، إلى أن الوزارة تعمل على تنفيذ خطة شاملة لتطوير المجازر في جميع محافظات الجمهورية، وذلك بالتنسيق مع الوزارات والجهات المعنية، كما تولي الوزارة اهتمامًا كبيرًا بتطبيق المعايير الصحية والبيئية في المجازر، وذلك لضمان توفير لحوم آمنة وصحية للمواطنين.
كما تعمل الوزارة أيضًا على توفير التدريب والتأهيل اللازمين للعاملين في المجازر، وذلك لرفع كفاءتهم وتحسين أدائهم.
وأكدت وزيرة التنمية المحلية، حرص الوزارة على طرح المجازر المطورة للاستثمار أمام شركات القطاع الخاص المتخصصة في هذا المجال للحفاظ على الاستثمارات التي ضختها الدولة في هذا المشروع المهم.
ووجهت الدكتورة منال عوض، بإنشاء حزام شجري داخل سور المجزر للمحافظة على البيئة.
من جانبه، أكد محافظ القليوبية، أن المحافظة تولي اهتمامًا كبيرًا بتطوير المجازر، وأنها تعمل على توفير كل الإمكانيات اللازمة لضمان سير العمل فيها بكفاءة عالية، مشيرًا إلى أن المحافظة تعمل على تنفيذ خطة شاملة لتطوير المجازر في جميع أنحاء المحافظة، وذلك بالتنسيق مع وزارة التنمية المحلية.
جاء ذلك بحضور الدكتورة إيمان ريان، نائب محافظ القليوبية واللواء إيهاب سراج الدين، السكرتير العام، واللواء طارق ماهر، السكرتير العام المساعد، والدكتورة لمياء عطية، وكيل وزارة الطب البيطري، والدكتور محمد فوزي، معاون المحافظ للاستثمار والمشروعات، والدكتور زغلول عبد المنعم، مستشار وزيرة التنمية المحلية لشؤون المجازر، والدكتور سعيد حلمي، رئيس قطاع الإدارة الاستراتيجية والتنمية المحلية.
اقرأ أيضًا:
موجة حارة وتحذير من الأرصاد: لا تخففوا الملابس
اليوم.. وزارة التموين تطلق البرنامج الوطني لتدعيم رغيف الخبز بالمغذيات الأساسية
خطوات يجب اتباعها فورًا.. ماذا تفعل عند سرقة عداد الكهرباء؟
لمعرفة حالة الطقس الآن اضغط هنا
لمعرفة أسعار العملات لحظة بلحظة اضغط هنا
وزيرة التنمية المحلية تطوير مجزر الخانكة الدكتورة منال عوضتابع صفحتنا على أخبار جوجل
تابع صفحتنا على فيسبوك
تابع صفحتنا على يوتيوب
فيديو قد يعجبك:
الأخبار المتعلقةإعلان
رمضانك مصراوي
المزيدهَلَّ هِلاَلُهُ
المزيدإعلان
وزيرة التنمية المحلية: تطوير مجزر الخانكة خلال العام المالي الحالي
© 2021 جميع الحقوق محفوظة لدى
القاهرة - مصر
26 17 الرطوبة: 26% الرياح: شمال شرق المزيد أخبار أخبار الرئيسية أخبار مصر أخبار العرب والعالم حوادث المحافظات أخبار التعليم مقالات فيديوهات إخبارية أخبار bbc وظائف اقتصاد أسعار الذهب أخبار التعليم فيديوهات تعليمية رمضانك مصراوي رياضة رياضة الرئيسية مواعيد ونتائج المباريات رياضة محلية كرة نسائية مصراوي ستوري رياضة عربية وعالمية فانتازي لايف ستايل لايف ستايل الرئيسية علاقات الموضة و الجمال مطبخ مصراوي نصائح طبية الحمل والأمومة الرجل سفر وسياحة أخبار البنوك فنون وثقافة فنون الرئيسية فيديوهات فنية موسيقى مسرح وتليفزيون سينما زووم أجنبي حكايات الناس ملفات Cross Media مؤشر مصراوي منوعات عقارات فيديوهات صور وفيديوهات الرئيسية مصراوي TV صور وألبومات فيديوهات إخبارية صور وفيديوهات سيارات صور وفيديوهات فنية صور وفيديوهات رياضية صور وفيديوهات منوعات صور وفيديوهات إسلامية صور وفيديوهات وصفات سيارات سيارات رئيسية أخبار السيارات ألبوم صور فيديوهات سيارات سباقات نصائح علوم وتكنولوجيا تبرعات إسلاميات إسلاميات رئيسية ليطمئن قلبك فتاوى مقالات السيرة النبوية القرآن الكريم أخرى قصص وعبر فيديوهات إسلامية مواقيت الصلاة أرشيف مصراوي إتصل بنا سياسة الخصوصية إحجز إعلانك
الحوز.. استنفار بأمزميز بعد العثور على مسدسين داخل ورش بناء