40 مواطنًا يعرضون شكواهم على محافظ قنا بالديوان العام
تاريخ النشر: 1st, November 2023 GMT
باشر اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ، وحسام حمودة السكرتير العام للمحافظة، اليوم الأربعاء، إستقبال المواطنين بمكاتبهم، وذلك لبحث شكواهم، والعمل على إيجاد أفضل حلول ممكنة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوي.
يأتى ذلك في إطار حرص محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، سعيا للإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم و توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة، بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي، وسمية إبراهيم مدير إدارة تشغيل الشباب بالمحافظة.
استقبل محافظ قنا 40 مواطنا من مختلف مراكز المحافظة، وعقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حده، حفاظا على خصوصية الشكوى ، وتم مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، و إرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن ، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين .
وقال المحافظ، إن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التى يتم إرسالها إليها فى وقت قياسى ، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى .
ووجه المحافظ، المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات، أو معاش تكافل وكرامة التى تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية ، وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: مواطنا يعرض شكوي محافظ قنا الديوان العام محافظ قنا
إقرأ أيضاً:
للتسهيل على المواطنين.. تخصيص شباك لاستخراج رخص المحال العامة بالمراكز التكنولوجية بالجيزة
ترأس المهندس عادل النجار، محافظ الجيزة، اجتماع المجلس التنفيذي للمحافظة للاطلاع على موقف المشروعات الجاري تنفيذها على أرض المحافظة، ومناقشة العديد من الملفات الحيوية التي تمس الحياة اليومية للمواطن.
ووجه محافظ الجيزة، خلال الاجتماع، رؤساء الأحياء والمراكز والمدن التواجد الميداني ومتابعة انتظام تقديم الخدمات للمواطنين وحاله الطرق والنظافة والإشغالات وتعزيز آليات التواصل مع المواطنين والعمل على حل الشكاوى التي تواجههم للارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة لهم.
كما وجه المحافظ الأجهزة التنفيذية بتعظيم الاستفادة من الكوادر البشرية بالشكل الأمثل والتوزيع الجيد بمواقع العمل بما يعود بالنفع للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
كما وجه محافظ الجيزة بحصر رخص تشغيل المحال العامة وتخصيص شباك محدد لاستخراج رخص المحال بالمراكز التكنولوجية، وذلك للتسهيل على المواطنين.
وشدد على ضرورة مراجعة تراخيص تشغيل المحال العامة وأخطار الملاك باستيفاء المستندات القانونية اللازمة لاستكمال رخص التشغيل، وذلك في إطار خطة الدولة للتيسير على المواطنين وتقنين أوضاعهم.
كما وجه المحافظ بالاهتمام بأعمال رفع الكفاءة والصيانة الدورية للمعدات الموجودة بالحملة الميكانيكية لما لهما من أهمية في الارتقاء بمنظومة النظافة ومهام العمل اليومية وحفاظا على المال العام.
وكلف محافظ الجيزة شركة مياه الشرب والصرف الصحى وهيئة النظافة بالتنسيق مع الأحياء والمراكز والتأكيد على جاهزية المعدات وسيارات الشفط ورفع كفاءة وصيانة المعطل منها، موجها بالمراجعة الدورية لجاهزية مخرات السيول وأعمال التطهير الكاملة لبالوعات صرف مياه الأمطار بجميع الميادين والشوارع لسهولة تصريف آثار مياه الأمطار أول بأول.
ووجه المحافظ رؤساء الأحياء والمراكز بالتنسيق مع شركة الكهرباء ومراجعة أعمدة الإنارة وأكشاك الكهرباء وتركيب الأبواب الخاصة بها وإحلال المتهالك لمراعاة المظهر الحضارى لضمان أمن وسلامة المواطنين.
واطلع محافظ الجيزة خلال اللقاء على الموقف التنفيذي للمتغيرات المكانية وطلبات التصالح ومنظومة الشكاوى على مستوى الأحياء والمراكز والمدن.
كما شهد الاجتماع استعراض معدل إنجاز مديريات "الصحة والتربية والتعليم والأبنية التعليمية والتموين والزراعة والمنطقة الأزهرية والأوقاف والتضامن الاجتماعي والشباب والرياضة، ومديريات العمل والطب البيطري والثقافة والإسكان والطرق والري والتنظيم والإدارة".
جاء ذلك بحضور إبراهيم الشهابي وهند عبد الحليم، نائبا المحافظ، واللواء شاكر يونس، السكرتير العام، ومحمد نور، السكرتير العام المساعد، والمستشار مكرم عبد الله، المستشار القانوني للمحافظة، والعميد محمد شافعي، المستشار العسكري للمحافظة، ورؤساء الأحياء والمراكز والمدن ومديري المديريات الخدمية ورئيس جهاز التفتيش والمتابعة ورئيس هيئة النظافة والتجميل.
مهنيو النقل الطرقي يرفضون تعديل مرسوم الولوج إلى المهنة ويطالبون الوزارة الوصية بالحوار