باشر اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ، وحسام حمودة السكرتير العام للمحافظة، اليوم الأربعاء،  إستقبال المواطنين بمكاتبهم، وذلك لبحث شكواهم، والعمل على إيجاد أفضل حلول ممكنة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوي. 

 

 يأتى ذلك في إطار حرص محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، سعيا للإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم و توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة، بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي، وسمية إبراهيم مدير إدارة تشغيل الشباب بالمحافظة.

فحص شكاوي 40 مواطنًا 

استقبل محافظ قنا 40 مواطنا من مختلف مراكز المحافظة، وعقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حده، حفاظا على خصوصية الشكوى ، وتم مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، و إرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن ، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين

 

 

وقال المحافظ، إن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التى يتم إرسالها إليها فى وقت قياسى ، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى .

 

 

ووجه المحافظ، المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات، أو معاش تكافل وكرامة التى تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية ، وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية.

 

المصدر: بوابة الوفد

كلمات دلالية: مواطنا يعرض شكوي محافظ قنا الديوان العام محافظ قنا

إقرأ أيضاً:

محافظ شمال سيناء يتفقد إدارات الديوان العام

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

تفقد اللواء دكتور خالد مجاور محافظ شمال سيناء ، اليوم ، عدد من إدارات ديوان عام المحافظة ، في حضور اللواء أسامة الغندور سكرتير عام المحافظة.

وخلال جولته بالديوان العام تفقد المحافظ الجمعية الاستهلاكية للعاملين في الديوان العام ، موجهاً بتوفير كافة المواد الغذائية بأسعار مناسبة.

وخلال الجولة حرص المحافظ علي مصافحة الموظفين ، والاستماع إلى المطالب والشكاوي.

وأكد المحافظ ، حسن سير وانتظام العمل في مختلف إدارات الديوان العام ، موجهاً بتحقيق مطالب المواطنين.

وقدم المحافظ التهنئة إلي الموظفين بمناسبة العام الميلادي الجديد ، متمنياً لهم عاما سعيداً

كما تفقد اللواء دكتور خالد مجاور محافظ شمال سيناء ، اليوم ، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين في ديوان عام المحافظة ، في حضور اللواء أسامة الغندور سكرتير عام المحافظة.

واطمئن المحافظ علي انتظام العمل في المركز ، وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين، والاطلاع على آليات العمل والتعامل مع طلبات المواطنين.

و التقي المحافظ مع عدد من المواطنين المترددين على المركز واستمع إلى آرائهم حول الخدمات المقدمة لهم، موجها بالاستجابة السريعة لطلبات المواطنين.

مقالات مشابهة

  • محافظ الجيزة يعقد اللقاء الأسبوعي لبحث شكاوى المواطنين والاستجابة لها
  • محافظ الجيزة يلتقي مجموعة من المواطنين لبحث الشكاوى والطلبات المقدمة
  • محافظ الجيزة يعقد لقاء المواطنين الأسبوعي لبحث الشكاوى والطلبات المقدمة
  • محافظ الغربية: تجهيز 12 شباكا لخدمة المواطنين في المركز التكنولوجي بالديوان العام
  • محافظ الغربية يستقبل شكاوى المواطنين بالمركز التكنولوجي
  • محافظ الغربية يستقبل شكاوى المواطنين بالمركز التكنولوجي بديوان عام المحافظة
  • محافظ أسوان: 63 ألف مواطن يستفيدون من خدمات الرعاية الصحية بإدفو
  • محافظ الغربية يتابع انتظام العمل بإدارات الديوان العام
  • محافظ شمال سيناء يتفقد إدارات الديوان العام
  • الأشموني: أجهزة الشرقية على تواصل مع المواطنين لحل شكواهم الواردة بكافة الطرق