40 مواطنًا يعرضون شكواهم على محافظ قنا بالديوان العام
تاريخ النشر: 1st, November 2023 GMT
باشر اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ، وحسام حمودة السكرتير العام للمحافظة، اليوم الأربعاء، إستقبال المواطنين بمكاتبهم، وذلك لبحث شكواهم، والعمل على إيجاد أفضل حلول ممكنة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوي.
يأتى ذلك في إطار حرص محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، سعيا للإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم و توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة، بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي، وسمية إبراهيم مدير إدارة تشغيل الشباب بالمحافظة.
استقبل محافظ قنا 40 مواطنا من مختلف مراكز المحافظة، وعقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حده، حفاظا على خصوصية الشكوى ، وتم مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، و إرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن ، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين .
وقال المحافظ، إن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التى يتم إرسالها إليها فى وقت قياسى ، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى .
ووجه المحافظ، المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات، أو معاش تكافل وكرامة التى تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية ، وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: مواطنا يعرض شكوي محافظ قنا الديوان العام محافظ قنا
إقرأ أيضاً:
محافظ الغربية: تشكيل لجنة عاجلة لمتابعة حادث السيرك وتقديم الرعاية للمصاب
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أصدر اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، اليوم، توجيهاته بتشكيل لجنة عاجلة للتحقيق في حادث هجوم نمر على مساعد مدرب بسيرك طنطا، مما أدى إلى بتر ذراعه.
تضم اللجنة وكيل وزارة الطب البيطري، ووكيل وزارة الثقافة، والإدارة القانونية، رئيس حي أول طنطا، لمراجعة تنفيذ إجراءات الأمان والسلامة بالسيرك وإعداد تقرير شامل.
كما شدد المحافظ على متابعة تحقيقات النيابة العامة، مع الالتزام بتنفيذ قراراتها بدقة وشفافية، في ضوء انها صاحبة الاختصاص الاصيل ،كما تم التنسيق مع جامعة طنطا لتقديم الرعاية الطبية العاجلة، وتكليف الدكتور محمود عيسى، نائب المحافظ بمتابعة حالته الصحية.
وأكد استمرار متابعة تطورات وضعه الصحي حتى شفائه التام، مشددًا على التزام المحافظة بحماية المواطنين وتوفير الدعم الكامل للمصاب.