بوابة الوفد:
2024-11-08@01:14:24 GMT

محافظ قنا يفحص شكوى 50 مواطن بالمراكز والمدن

تاريخ النشر: 31st, October 2023 GMT

باشر اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ، وحسام حمودة السكرتير العام للمحافظة، ومحمد صلاح ابوكريشة السكرتير العام المساعد ، إستقبال المواطنين بمكاتبهم، اليوم الثلاثاء، لبحث شكواهم، والعمل على إيجاد أفضل حلول ممكنة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى. 

قال المحافظ، إن فحص الشكاوي يأتى في إطار حرص محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين، تلبية لاحتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، سعيا للإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم و توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة.

 

التقي المحافظ والمسؤولين بالديوان العام بـ 50 مواطنًا فى لقاءات فردية لكل مواطن، بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي، وسمية إبراهيم مدير إدارة تشغيل الشباب بالمحافظة. 

إرسال الشكاوي لجهات الاختصاص

وتمت مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، و إرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن ، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين

ووجه محافظ قنا، المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات، أو معاش تكافل وكرامة التى تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية ، وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية. 

ونوه  المحافظ، أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التى يتم إرسالها إليها فى وقت قياسى ، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى .

المصدر: بوابة الوفد

كلمات دلالية: ديوان عام قنا يستقبل المراكز المدن محافظ قنا

إقرأ أيضاً:

محافظ أسوان يستعرض 105 شكوى خلال اللقاء الجماهيري

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

واصل اللواء دكتور إسماعيل كمال، محافظ أسوان، اللقاء الجماهيري الأسبوعي والذي شهد العديد من المشاهد الإنسانية ضمن سلسلة "جبر الخواطر" التي يتم تنفيذها لمواكبته مع النهج الذي يتم تطبيقه وفقًا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي لتوفير حياة كريمة للمواطنين.

وضع الحلول العاجلة

وخلال اللقاء الذي حضره اللواء محمد عبد الجليل، السكرتير العام المساعد، فضلا عن مسؤولي الجهات التنفيذية بالمحليات، والمديريات الخدمية، استمع المحافظ لمطالب وشكاوى ومشكلات لـ 105 مواطن ومواطنة، والذين قدموا شكرهم له لتلبية مطالبهم، وتكليف المسؤولين بوضع الحلول العاجلة لها بما ساهم فى تحويل همومهم ومشاكلهم إلى فرحة بتحقيق أحلامهم ومطالبهم.

ووجه الدكتور إسماعيل كمال إلى صرف مساعدات مالية، وتوفير معاشات تكافل وكرامة لعدد من الحالات الإنسانية، فضلا عن تكليف مديرية التضامن الاجتماعي بالتنسيق مع الجمعيات الأهلية لتقديم الدعم لبعض الحالات.

وكلف المحافظ فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بتوفير أوجه الرعاية الطبية المتكاملة وتوفير العلاج على نفقة الدولة لحالات مرضية، علاوة على توفير فرص عمل بالقطاع الخاص بواسطة مديرية العمل، فضلا عن قيام رؤساء المراكز والمدن ومديري المديريات الخدمية بسرعة التعامل مع بعض الشكاوى التى تم عرضها باللقاء الجماهيري، واتخاذ الإجراءات الفورية حيالها لتحسين مستوى المعيشة للمواطنين، وخاصة الأسر الأكثر احتياجا والأولى بالرعاية.

1000128730 1000128731 1000128728 1000128722 1000128724 1000128726

مقالات مشابهة

  • النجار يكلف بتخصيص شباك محدد لاستخراج رخص المحال العامة بالمراكز التكنولوجية بالجيزة
  • محافظ الشرقية: منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة تستجيب إلى «2880» شكوى وطلبًا
  • للتسهيل على المواطنين.. تخصيص شباك لاستخراج رخص المحال العامة بالمراكز التكنولوجية بالجيزة
  • محافظ القليوبية يتابع رفع الإشغالات وتراكمات القمامة بالمراكز
  • محافظ المنيا يفحص 50 طلبا وشكوى ويؤكد حرصه الدائم على حسم المشاكل
  • محافظ الجيزة يكرّم السكرتير العام بعد بلوغه السن القانوني للمعاش
  • مكتب خدمة المواطنين بالشرقية يستجيب لـ 429 شكوى خلال أكتوبر
  • خلال شهر أكتوبر.. الاستجابة لـ429 شكوى بمكتب خدمة المواطنين بالشرقية
  • محافظ أسوان يستعرض 105 شكوى خلال اللقاء الجماهيري
  • نائب محافظ بني سويف: ميكنة طلبات التصالح وفتح شباك بالمراكز التكنولوجية للرفع المساحي