جوجل تعترف بأن Android 14 يتسبب بعطل في هواتف Pixel وتعد بالإصلاح
تاريخ النشر: 30th, October 2023 GMT
أكدت شركة جوجل أن نظام التشغيل Android 14 يتسبب في بعض الأعطال لعدد من مستخدمي هواتف Pixel 6 وPixel 7، ولكنها وعدت المستخدمين بإصلاح المشكلات.
وبحسب تقرير من موقع Android Police فإن نظام Android 14 تسبب في حدوث مشكلات في التخزين لبعض المستخدمين الذين لديهم ملفات تعريف متعددة، حيث تعمل الشركة على طرح إصلاح مؤقت من خلال تحديث نظام Google Play لمنع المزيد من الضرر.
وأوضحت الشركة أنه إذا لم تتمكن بالفعل من الوصول إلى وحدة تخزين Pixel الخاصة بك، فإن جوجل تعمل على تحديث النظام الذي سيستعيد الوصول إلى ملفات الوسائط الخاصة بك دون الحاجة إلى إعادة ضبط المصنع، وأشارت الشركة إلى أنه سيكون من الأفضل تجنب إنشاء أي ملفات تعريف جديدة للمستخدمين.
كان طرح نظام Android 14 سلسًا نسبيًا بالنسبة لشركة جوجل، في حين أن العديد من مالكي Pixel 6 وPixel 7 أبلغوا عن عمر بطارية أطول وأداء حراري أفضل بعد التحديث، ولكنها لم تكن مثالية تمامًا، حيث قام Android 14 بإغلاق بعض مالكي Pixel من مساحة تخزين هواتفهم.
وفي منشور على منتدى دعم جوجل ، أكد مدير المجتمع أن خطأ التخزين يؤثر على Pixel 6 والأجهزة الأحدث وينتج عن ملفات تعريف مستخدمين متعددة، ويمكن أن تمنع المشكلة المستخدمين من الوصول إلى الملفات الموجودة على وحدة التخزين الداخلية لهواتفهم.
وتعمل جوجل على "إصلاحات للأجهزة المتأثرة"، ولمنع المزيد من الضرر، قامت الشركة بإصدار تحديث لنظام Google Play لضمان عدم تأثير الخلل على المزيد من الأجهزة.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: جوجل نظام التشغيل Android 14 Pixel 6 وPixel 7 هواتف Pixel
إقرأ أيضاً:
ما مخاطر الهواتف غير المعتمدة على البنية التحتية وصحة المستخدمين؟
يكشف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تفاصيل جديدة عن الهواتف المحظورة بدءًا من يوم السبت المقبل، حيث تتضمن الإجراءات الفنية حصر الأجهزة غير المطابقة للمواصفات والمعايير الفنية المعتمدة دوليًا، والتي تنص عليها الجمعية الدولية لمشغلي شبكات التليفون المحمول «GSMA»، اعتبارًا من الأول من فبراير.
وأشار إلى أن تلك الأجهزة المحظورة هي مجهولة المصدر والماركة، حيث تباع في السوق المصري بعيدًا عن الشركات المعتمدة التي تقدم ضمانات عند البيع والشراء، أو الأجهزة المستوردة بالطرق الرسمية الخاضعة للرسوم الجمركية.
مخاطر الهواتف غير المعتمدةمن جانبه، أوضح الموقع الرسمي للجمعية الدولية لمشغلي شبكات التليفون المحمول «GSMA» أن الهواتف غير المعتمدة دوليًا هي هواتف مضرة بجودة الخدمات المقدمة في مختلف البلدان، كما أنها تؤثر سلبًا على الشبكات وصحة مستخدمي تلك الأجهزة، والتي غالبًا ما تكون غير ملائمة من الناحية الفنية مع شبكات المحمول.
وأضاف الموقع أن الشركة يمكنها تقييم مدى قدرة جهاز محمول على العمل عبر شبكة الهاتف المحمول في أي بلد أو منطقة بشكل دقيق، وذلك من خلال تلقي تحليل فوري حول جودة مطابقة الجهاز مع الشبكة وترددات نطاقها، في شكل درجات التوافق بين الجهاز والشبكات التي ترسل له ترددات الإشارة.
وأكد الموقع أنه أطلق خدمة تكاملية تسمى «Device Check»، من خلالها يستطيع العميل البحث عن الأجهزة التي تم وضع علامة عليها في السجل بواسطة النظام البيئي، حيث إن مثل تلك الأجهزة غالبًا ما تستخدم في جرائم الاحتيال أو الأجهزة، بخلاف إضرارها بالشبكات العاملة في البلدان.
طريقة معرفة الهواتف غير المعتمدةوفي مصر، أعلن جهاز تنظيم الاتصالات في وقت سابق أن الهواتف غير المطابقة للمواصفات يمكن معرفتها من خلال فحص صاحب الهاتف لها باستخدام تطبيق «تليفوني». ومن خلال البرنامج، يستطيع الفرد معرفة ما إذا كان الجهاز معتمدًا دوليًا بعد إدخال الرقم الخاص به، حيث يظهر ما إذا كان لديه مشكلة تشغيلية من عدمه، كما يوضح ما إذا كان الجهاز معتمدًا أم لا، نظرًا لأن الأجهزة غير المعتمدة غالبًا ما تضر بالشبكات المشغلة.
وناشد الجهاز المستخدمين، عند شراء جهاز محمول جديد، بالتأكد من مطابقته للمواصفات الفنية المعتمدة دوليًا قبل الشراء، وذلك من خلال الاستعلام بالرقم التعريفي للجهاز المكون من 15 رقمًا عبر تطبيق «تليفوني»، حيث سيتمكن العميل من معرفة الأجهزة غير المطابقة للمواصفات الفنية المعتمدة قبل الشراء. كما حث الجهاز المواطنين بضرورة الحصول على فاتورة ضريبية عند شراء أي جهاز جديد، والإبلاغ عن أي مخالفات عبر القنوات الرسمية للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
«التنمية المحلية»: إزالة 6453 حالة تعدٍ على الأراضي الزراعية في 2024