نائب محافظ سوهاج يلتقي فريق مبادرة «صوتك مسموع» لمتابعة سير العمل
تاريخ النشر: 30th, October 2023 GMT
عقد أحمد سامي القاضي، نائب محافظ سوهاج، اجتماعه الدوري مع أعضاء فريق عمل مبادرة «صوتك مسموع»، وذلك لمتابعة سير العمل، وفحص الشكاوى الواردة عبر مواقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، وبرنامج «واتس آب»، وسرعة الرد على وزارة التنمية المحلية، والاستجابة الفورية لاحتياجات المواطنين، بحضور محمود عاطف رئيس فريق المبادرة.
وأكد نائب محافظ سوهاج خلال الاجتماع على ضرورة استمرار العمل بروح الفريق الواحد، والاستجابة الفورية للشكاوى، والتواصل مع أعضاء المبادرة بكافة الوحدات المحلية، لسرعة استقبال وإرسال الشكاوى إلكترونيا خلال الـ24 ساعة، وأيام الجمع والعطلات الرسمية، والعمل على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين خاصة شكاوى المبادرة الرئاسية «حياة كريمة».
وأشار «القاضي» إلى أهمية فريق عمل المبادرة ومساهمته في حل شكاوى البوابة الحكومة الموحدة، والغرفة المركزية لشكاوى «حياة كريمة»، مؤكداً أنه يتابع باستمرار معدل استجابة المبادرة للشكاوى والعمل على حلها، ومدى التنسيق مع الوحدات المحلية، و التفاعل مع الشكاوى التي يتم رصدها من خلال المبادرة، موجها بضرورة نشر الوحدات المحلية لأرقام تليفونات المبادرة في أماكن ظاهرة بالوحدات؛ لتسهل على المواطنين سرعة التواصل مع فريق العمل، وانجاز الشكاوى في وقت قصير.
جدير بالذكر، أن مبادرة «صوتك مسموع» تعمل من خلال عدة قنوات للاتصال المباشر مع المواطنين للإبلاغ عن شكاواهم والرد عليها من خلال رقم الواتس آب «01150606783»، والخط الساخن «15330»، والصفحة الرسمية للمبادرة على مواقع التواصل الاجتماعي «صوتك مسموع»، والبريد الإلكتروني «Info7@mld.gov.eg».
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: صوتك مسموع سوهاج محافظة سوهاج مبادرة صوتك مسموع البوابة الحكومة صوتک مسموع
إقرأ أيضاً:
محافظ بني سويف يناقش جهود ونتائج التفتيش المالي والإداري على الوحدات المحلية
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
وجه الدكتور محمد هانى غنيم محافظ بني سويف، باستمرار جهود الإدارة العامة للتفتيش المالي والإداري بالديوان العام للدفع بجهود المحافظة في مجال تحسين مستوى وجودة الخدمة المقدمة للمواطن في القطاعات الخدمية، من خلال ضبط منظومة العمل وتقويم أية أوجه قصور إداري، قد يعوق جهود الدولة التنموية، بالتوازي مع تكثيف جهود وحملات المتابعة الميدانية للقطاعات الخدمية بالقرى والنجوع والمراكز ومتابعة المشروعات الجاري تنفيذها والوقوف على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، مؤكدا اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حال رصد أى خلل أو تقصير يواجه سير منظومة العمل.
جاء ذلك خلال مناقشته للتقرير الدوري، الذي عرضه مديرعام الإدارة العامة للتفتيش المالي والإداري بديوان عام المحافظة "ناصر سيف"، الذي تضمن الإشارة إلى جهود الإدارة خلال النصف الثاني من أكتوبر الماضي، في مجال بحث الشكاوى الواردة لمكتب المحافظ وإدارات وأجهزة المحافظة التنفيذية والموضوعات والشكاوى، التي تشارك في فحصها الإدارة بالتعاون مع الجهات الرقابية، وكذا التفتيش والمرور ومتابعة سير العمل في الوحدات المحلية ومديريات الخدمات بجانب المشاركة في عضوية بعض اللجان النوعية الخاصة بالإشراف على عدد من الملفات والموضوعات الحيوية.
وبحسب التقرير، فقد تم خلال الفترة المذكورة،تنظيم 20 زيارة من الزيارات التفيشية المفاجئة على الوحدات المحلية والمجالس القروية ومديريات الخدمات والمشروعات التابعة للمحافظة، تضمنت المرور على عدد من الوحدات الصحية ومراكز ومنشآت طبية تابعة لمديرية الصحة ومدارس ومنشأت تعليمية ومكاتب تضامن ووحدات بيطرية وجمعيات زراعية ومراكز شباب ،بالإضافة إلى فحص والاشتراك في فحص عدد من الشكاوى ، وقد تم رصد عدد من الملاحظات والسلبيات وبعض أوجه التقصير في العمل خلال الفترة المذكورة بتلك الجهات
حيث كلف المحافظ مسؤولى الإدارة العامة للتفتيش المالي والإداري، بمتابعة الإجراءات القانونية والإدارية التي تم اتخاذها حيال المخالفات والملاحظات الواردة في التقرير،والمتمثلة في:حالات الغياب وترك العمل ،والعمل على تلافي بعض أوجه القصور في منظومة العمل مع استمرار المتابعة والمرور الدوري ،واعداد تقرير شامل بما تم اتخاذه من إجراءات في هذا الجانب.
كاف يخطر الزمالك بموعد مباراة بلاك بولز بطل موزمبيق