أول رد حكومي على شكاوى من زيادة مدة تخفيف الأحمال لساعتين
تاريخ النشر: 29th, October 2023 GMT
الكهرباء وشكاوى انقطاع الكهرباء، أصبحت تريند مصر اليوم، بعد تزايد شكاوى المواطنين من زيادة فترة تخفيف الأحمال في الكثير من المدن والمحافظات المصرية، لتصبح ساعتين بدلًا من ساعة، في ما يُعرف بتخفيف الأحمال على المشتركين من قِبل وزارة الكهرباء والطاقة.
وأكد عدد كبير من المواطنين أن معدل تخفيف الأحمال، ارتفع من ساعة ليصل إلى ساعتَين في اليوم الواحد، رغم انخفاض درجات الحرارة بشكل كبير مؤخرًا، وتراجع جزء من المواطنين عن تشغيل التكييفات التي كانت تستهلك كميات كبيرة من الطاقة الكهربائية، وعلى الرغم من ذلك قرررت وزارة الكهرباء زيادة فترة انقطاع الكهرباء وتخفيف الأحمال.
وبعدما تصدر هاشتاج قطع الكهرباء مرفوض، صرح المستشار سامح الخشن، المتحدث الرسمي باسم رئاسة مجلس الوزراء، بأن زيادة فترة انقطاع الكهرباء التي بدأت اعتبارا من يوم أمس، جاءت نتيجة الارتفاع الملحوظ في درجات الحرارة عن مثيلاتها في نفس الفترة من العام السابق، والذي أدى بدوره إلى زيادة استهلاك الكهرباء بصورة مرتفعة مع انخفاض الطاقة المولدة من المصادر الجديدة والمتجددة ( الرياح – الشمسية – المائية) فى نفس الفترة عن العام السابق، وهو الأمر الذي نتج عنه التحميل على استهلاك الغاز بكميات فاقت معدلات الاستهلاك الطبيعي، بالمقارنة بالاستهلاك الذي شهدته نفس الفترة من العام السابق.
الحكومة ترد على تريند المصريين قطع الكهرباء مرفوضأسباب قرار زيادة ساعات تخفيف أحمال الكهرباءوفي هذا الإطار، أوضح المتحدث الرسمي أن الزيادة في استهلاك الكهرباء من الغاز تزامنت مع انخفاض كميات الغاز الموردة من خارج مصر من 800 مليون قدم مكعب غاز يوميا إلى صفر.
وقال المتحدث الرسمي: حرصا على استمرار تشغيل شبكة الكهرباء بشكل آمن، تم تخفيض الأحمال لحين عودة الحرارة إلى معدلاتها الطبيعية، وبعدها ستعود الأمور كما كانت.
وأكد عدد كبير من المواطنين أن تخفيف الأحمال عليهم ارتفع من ساعة ليصل إلى ساعتين في اليوم الواحد، رغم انخفاض درجات الحرارة بشكل كبير مؤخرًا، وتراجع جزء من المواطنين عن تشغيل التكييفات التى كانت تستهلك كميات كبيرة من الطاقة الكهربائية.
في السياق ذاته، كشفت مصادر مسئولة بوزارة الكهرباء والطاقة، أن هناك انخفاضًا يصل لنحو 5500 ميجاوات في الاستهلاك مقارنة بالنصف الأول من شهر أغسطس الماضي، والذي يعد ذروة الاستهلاك في السنة.
وأضاف المصدر أن هناك انخفاضًا في الاستهلاك بما يعادل 15%، وأن الأحمال حاليا تتراوح ما بين 30.5 إلى 31 ألف ميجاوات، وهو ما يظهر أن الأحمال إلى حد ما مازالت مرتفعة رغم قرب انتهاء شهر أكتوبر.
تركيب 4 أبراج كهرباء المتسبب في الانقطاع عن مدينتى مرسى علم والقصير زيادة مدة تخفيف الأحمال واستثناء لهذه الفئات..أرقام شكاوى انقطاع الكهرباء حالات لا بد من تبليغ شركة الكهرباء حال حدوثهاكشف جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك عن حالات لا بد من تبليغ شركة الكهرباء حال حدوثها، وجاءت كالاتي:
1. حال حدوث عطل أو ماس في العداد.
2. عند زيادة الأحمال بالوحدة الخاصة بالمشترك للحفاظ على سلامة المواطنين.
3. في حالة تغيير نوع النشاط من منزلي إلى تجارى أو العكس.
الحكومة ترد على تريند المصريين قطع الكهرباء مرفوضتعديل مدة تخفيف الأحمال ليصبح ساعة ونصف بدلًا من ساعةكشفت مصادر في وزارة الكهرباء والطاقة، أنه من الوارد تعديل مواعيد تخفيف الأحمال بالنسبة للمشتركين، والتى تصل حاليًا لساعة يوميًا وفقا لكل منطقة من الساعة 12 مساء وحتى 12 صباحا.
تخفيف الأحمال قد يختلف من منطقة لأخرى، نظرًا لأن بعض المناطق قد يكون فيها أماكن استراتيجية مثل الأقسام أو المستشفيات أو هيئات وأماكن حيوية.
وأعلنت صفحة أعطال بورسعيد لعملائها بأنه قد تم تعديل مواعيد الفصل لتخفيف الأحمال ليصبح فصل كل مرحلة على رأس الساعة ولمدة ساعة ونصف، بدءا من اليوم.
وأضافت الصفحة أنه ابتداء من الساعة 14:00 حتى الساعة 15:30 ) لذا وجب التنبيه والإحاطة على المواطنين بالمواعيد الجديدة.
إقرأ أيضا: مواعيد قطع الكهرباء بعد تطبيق التوقيت الشتوي
جدول تخفيف أحمال الكهرباء في الجيزة والقاهرة والإسكندرية.. زيادة مدة الانقطاع لتصبح ساعتين
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: قطع الكهرباء تخفيف الأحمال الكهربائية انقطاع الکهرباء تخفیف الأحمال من المواطنین قطع الکهرباء زیادة فترة من ساعة
إقرأ أيضاً:
وزارة السياحة تتابع ما تحقق في الرد على الاستفسارات وحل شكاوى الخط الساخن والبريد الإلكتروني خلال 2024
- تم الرد على كافة الاستفسارات وحل كافة الشكاوى الواردة
في إطار الدور الرقابي لوزارة السياحة والآثار لضبط منظومة العمل السياحي وحرصها على الارتقاء بجودة الخدمات السياحية المقدمة بالمقصد المصري وتحسين التجربة السياحية للزائرين خلال زيارتهم له بما يساهم في تشجيهم على تكرار زيارتهم مرات عديدة، تتابع الوزارة ما تحقق من إنجاز في الرد على الاستفسارات وحل الشكاوى الواردة عن طريق الخط الساخن للوزارة (19654) والبريد الإلكتروني لها ([email protected]) خلال عام 2024.
ومن جانبه، أكد المهندس مصطفى علي الدين مساعد وزير السياحة والآثار لشئون مكتب الوزير ورئيس لجنة متابعة الشكاوى والخدمات بالوزارة، أنه تم الرد على كافة الاستفسارات الواردة مؤكداً سرعة الرد عليها والتعامل مع الشكاوى حيث تم توجيهها للقطاعات والإدارات المختصة بالوزارة والهيئات التابعة لها لتحليلها للتعرف على أسبابها والعمل على حلها بما يساهم في تلافي الملاحظات التي وردت بشأنها هذه الشكاوى، مؤكداً أن هذا يأتي في إطار حرص الوزارة على التواصل مع زائري المقصد السياحي المصري من المصريين والسائحين وإثراء تجربتهم خلال الزيارة والحفاظ على سمعة مصر السياحية بين مصاف دول العالم.
وأشار المهندس مصطفى علي الدين، إلى أن الاستفسارات التي تلقتها الإدارة المركزية للمنشآت الفندقية والمحال والأنشطة السياحية تركزت حول اقتسام الوقت والتراخيص ومراكز الغوص وإجراءات حجز الفنادق ودرجة نجوميتها واستعلامات عن المنشآت المرخصة وعن القري والمنتجعات السياحية وإجراءات الحجز بالمطاعم والكافتيريات، أما الإدارة المركزية لشركات السياحة تلقت استفسارات تتعلق بالاستعلام عن شركات السياحة ومعرفة موقفها من تطبيق أية جزاءات وعقوبات عليها لتحديد إمكانية التعامل معها، وعن التراخيص والمرشدين السياحيين والبرامج السياحية التي تقدمها شركات السياحة، كما تضمنت استفسارات عن العمرة والحج والبوابة المصرية للعمرة، كما تلقت إدارة رضاء الزائرين والسائحين استفسارات حول التأشيرة السياحية لدخول مصر والترويج السياحي للمقصد المصري.
جدير بالذكر أن لجنة متابعة الشكاوى والخدمات بوزارة السياحة والآثار كان قد تم تشكيلها في سبتمبر الماضي بقرار من شريف فتحي وزير السياحة والآثار لتختص بمتابعة الشكاوى الواردة مباشرةً للوزارة أو من منظومة الشكاوى الموحدة بمجلس الوزراء. وتعمل خدمتي الخط الساخن والرد على البريد الإلكتروني للوزارة على مدار 12 ساعة طوال أيام الأسبوع.