ديوان عام محافظة قنا يستقبل 70 شاكيًا
تاريخ النشر: 29th, October 2023 GMT
باشر اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ، وحسام حمودة السكرتير العام للمحافظة، ومحمد صلاح ابوكريشة السكرتير العام المساعد ، اليوم الأحد المواطنين بمكاتبهم، بحث الشكاوي والعمل على إيجاد أفضل حلول ممكنة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى.
يأتى ذلك في إطار حرص محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم ، سعيا للإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم و توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة، بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي .
قال محافظ قنا، إنه فحص شكاوي 70 مواطنًا من مختلف مراكز المحافظة ، وعقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حده، حفاظا على خصوصية الشكوى ، وتم مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، و إرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن ، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين .
وذكر المحافظ، إنه وجه المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات ، او معاش تكافل وكرامة التى تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية ، وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية.
ولفت المحافظ إلى أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التى يتم إرسالها إليها فى وقت قياسى ، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى .
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: ديوان عام محافظة قنا يستقبل شكاوى
إقرأ أيضاً:
أبرز قرارات وملفات محافظ الدقهلية في اجتماع المجلس التنفيذي
ترأس اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، اجتماع المجلس التنفيذي للمحافظة اليوم، بحضور الدكتور أحمد العدل نائب المحافظ، واللواء عماد عبد الله السكرتير العام للمحافظة، واللواء عماد الدكروري السكرتير العام المساعد، والعميد أ.ح الهيثم عواد المستشار العسكري للمحافظة، وعدد من القيادات الأمنية والتنفيذية ووكلاء الوزارات ومديري المديريات الخدمية، ورؤساء المراكز والمدن والأحياء، والأستاذ محسن طه، مدير عام المجالس واللجان بديوان عام المحافظة.
وهنأ محافظ الدقهلية السكرتير العام والسكرتير العام المساعد بمناصبيهما الجديدة، مشيرًا إلى إعداد خريطة عمل لتوزيع مهام المتابعة بينهما لتعزيز الانضباط وسرعة الإنجاز بكافة قطاعات المحافظة.
وأكد المحافظ على أهمية متابعة توريد القمح بالشون والصوامع، وتسهيل إجراءات التسليم للمزارعين، مع التنسيق الكامل بين مديريتي الزراعة والتموين لضمان انسيابية الأعمال، كما شدد على ضرورة الاستعداد الكامل والجاهزية بلجان امتحانات نهاية العام الدراسي بالمدارس والمعاهد الأزهرية، بما يضمن راحة التلاميذ والطلاب، مع التنسيق الأمني المكثف لضمان الانضباط حول المنشآت التعليمية، بالإضافة إلى تكثيف أعمال النظافة والتصدي للباعة الجائلين بمحيط المدارس.
ودعا المحافظ إلى الإسراع بإنهاء ملفات التصالح في مخالفات البناء طبقًا لأحكام القانون رقم 187 لسنة 2023 ولائحته التنفيذية، ومتابعة الإزالات الفورية لأي تعديات أو مخالفات بنائية على الأراضي الزراعية، وإعداد تقارير تحليلية لحالات المتغيرات المكانية، بالتعاون مع لجان معاينة مركزية بإشراف السكرتير العام.
كما وجّه بتسريع إجراءات تقنين أراضي أملاك الدولة، مع تحصيل مستحقات الدولة للحفاظ على حقوقها وتحقيق مصالح المواطنين.
ووافق المجلس التنفيذي خلال الاجتماع على إنشاء عيادات خارجية تابعة لمديرية الشؤون الصحية بتقسيم الشيخ زايد و15 مايو بمدينة جمصة، ضمن مجمع خدمات الشيخ زايد، بهدف تعزيز الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، كما تمت الموافقة على تخصيص قطعة أرض أملاك دولة بمساحة 73 متر مربع بقرية هلا التابعة لمركز ميت غمر لإنشاء مكتب بريد لخدمة أهالي القرية، ووافق المجلس على استصدار قرار لاعتماد مشروع إعداد المخططات التفصيلية لمدينة الكردي، وفقًا للمخطط الاستراتيجي المعتمد والضوابط القانونية.
ووجه محافظ الدقهلية بمواصلة الحملات التموينية لضبط الأسعار وحماية المستهلك، مع التأكيد على التعامل بحزم مع المخابز المخالفة، من خلال مضاعفة الغرامات وإلغاء التراخيص حال تكرار المخالفة، لضمان استمرار توفير الخبز للمواطنين.
وشدد على تكثيف أعمال النظافة في الشوارع والميادين والحدائق، وصيانة أعمدة الإنارة، وتحسين الصورة البصرية العامة بالمحافظة.
كما أمر محافظ الدقهلية بمتابعة مواقف السيارات لضبط تعريفة الركوب وخطوط السير، والتصدي لمظاهر الضوضاء والإزعاج الناتجة عن التكاتك والموتوسيكلات وصالات الأفراح بمدينة طلخا، بالتنسيق مع الأجهزة الأمنية.
وفي نهاية الاجتماع أكد المحافظ أن الفترة المقبلة ستشهد تقييمًا مستمرًا لأداء القيادات التنفيذية بناءً على الجدية في التعامل مع الملفات الحيوية، مع منح الفرص الكاملة للكفاءات الشبابية لتولي المناصب القيادية دعمًا لمسيرة التطوير والتنمية بمحافظة الدقهلية.
اجتماع المجلس التنفيذي 1000131779 1000131794 1000131791 1000131797 1000131782 1000131813 1000131823 1000131829 1000131838 1000131835 1000131832 1000131767 1000131776 1000131785 1000131804 1000131788 1000131819
الاشتباك في أجواء اليمن “الأشد إحراجاً لواشنطن”