صوتك مسموع.. بني سويف تستقبل 265 شكوى ببني سويف والمحافظ يوجه بإزالة أسبابها
تاريخ النشر: 29th, October 2023 GMT
أكد اللواء حازم عزت السكرتير العام بمحافظة بني سويف، أهمية توجهات المحافظ "د.محمد هاني غنيم" بسرعة التعامل مع الشكاوى التي يتم نشرها بكافة وسائل الإعلام المختلفة، وجميع القنوات التي أتاحتها المحافظة في هذا الجانب، وسرعة فحصها، وذلك بالمعاينة على الطبيعة لموقع المشكلة وإزاله أسبابها، مدعمًا تقرير الفحص بالصور والمستندات الدالة على إزالة أسباب المشكلة.
جاء ذلك خلال اجتماعه باللجنة العليا "التي شكلها المحافظ" لمراجعة موقف الشكاوى الواردة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء وموقف استجابة الجهات الحكومية للشكاوى التي تم رفعها وتسجيلها على المنظومة، وتوضيح الإيجابيات والمعوقات، للعمل على إزالتها ورفع مؤشرات الأداء للمحافظة في هذا الشأن.
وذلك بحضور: مها حميدة، مدير عام الإدارة العامة لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة "مقرر للجنة" وأعضاء اللجنة من رؤساء المدن ومديريات الخدمات والجهات والمصالح الحكومية المعنية ومسؤولو الشكاوى بتلك الجهات.
ناقش السكرتير العام موقف تلقي ورصد واستجابة الوحدات المحلية ومديريات الخدمات وبعض إدارات الديوان العام لشكاوى المواطنين المسجلة على منظومة الشكاوى الحكومية "في الفترة من 1 إلى 25 أكتوبر الجاري" لكل جهة على حدة، والذي تضمن الإشارة إلى أن أجمالي عدد الشكاوى خلال تلك الفترة بلغ 265 شكوى، تم الرد على 261 شكوى، وجار بحث 4 شكاوى، بجانب استعراض موقف الشكاوى الواردة على مبادرة "صوتك مسموع" خلال الفترة المذكورة، حيث تم تلقى 20 شكوى وتم الرد على جميع تلك الشكاوى.
وشدد السكرتير العام على سرعة التعامل مع الشكاوى التي يتم نشرها بكافة وسائل الإعلام المختلفة، وجميع القنوات التي أتاحتها المحافظة في هذا الجانب، وسرعة فحصها، وذلك بالمعاينة على الطبيعة لموقع المشكلة وإزاله أسبابها، مدعمًا تقرير الفحص بالصور والمستندات الدالة على إزالة أسباب المشكلة، مؤكدًا على ضرورة الرد على جميع الشكاوى قبل يوم الـ25 من كل شهر وذلك بناءا على تعليمات مسئولي المنظومة بمجلس الوزراء.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: بني سويف محافظة بني سويف محافظ بني سويف جامعة بني سويف حوادث بني سويف
إقرأ أيضاً:
إصابة 9 أشخاص بينهم 6 أطفال في حادث تصادم سيارتين ببني سويف
أصيب 9 أشخاص بينهم 6 أطفال، اليوم الخميس، في حادث تصادم بين سيارة سوزوكي 7 راكب وأخرى نقل على الطريق الصحراوي الغربي بعد كمين قصر الباسل، في اتجاه القاهرة، بنطاق محافظة بني سويف، وتم نقل المصابين إلى مستشفى الفيوم العام لتلقي العلاج، نظرًا لقرب المستشفى من موقع الحادث.
وتلقت الأجهزة الأمنية بمديرية أمن بني سويف بلاغًا من شرطة النجدة يفيد بوقوع حادث تصادم على الطريق الصحراوي الغربي، بعد كمين قصر الباسل في اتجاه القاهرة. وعلى الفور، تم التوجيه بسرعة إرسال سيارات الإسعاف إلى الموقع لنقل المصابين إلى المستشفى.
انتقلت 3 سيارات إسعاف تابعة لهيئة الإسعاف المصرية فرع بني سويف إلى مكان الحادث، حيث تبين أن المصابين هم: مريم خالد شحاتة (4 سنوات) التي أصيبت بكدمات وسحجات بالجسم، وغادة رضا محمد (14 سنة) التي تعرضت أيضًا لكدمات وسحجات بالجسم، ومنه خالد شحاته (11 سنة) الذي أصيب بإشتباه كسر في الذراع الأيسر، ومحمود ربيع إبراهيم (21 سنة) الذي تعرض لجرح في الوجه بطول 6 سم.
كما أصيب كل من: راندا رضا محمد (23 سنة) بكدمات وسحجات، وعلى ربيع أحمد (عامان) بكدمات وسحجات، ومحمود أحمد عمر (7 سنوات) بكدمات وسحجات بالجسم، وفاتن رضا محمد (27 سنة) بكدمات بالجسم، وعبده خالد شحاته (عامان) باشتباه نزيف داخلي.
تم نقل جميع المصابين إلى مستشفى الفيوم العام لتلقي الرعاية الطبية اللازمة وإجراء الفحوصات الضرورية.
مصرع مسجل خطر في تبادل إطلاق نار مع قوات الشرطة ببني سويف دون اصابات.. السيطرة على حريق بمخزني خردة وفراشة في بني سويف ضبط عاملا حول منزله لورشة تصنيع الأسلحة والاتجار بها في بني سويف إيقاف أعمال بناء قاعة مناسبات مخالفة دون ترخيص بمدينة بني سويف الخدمة الاجتماعية بطلًا لكأس رئيس جامعة بني سويف لكرة القدم وفاة شاب وإصابة 3 آخرين في تصادم سيارة بأحد أعمدة إنارة كورنيش بني سويف وفاة شاب دهسه جرار مُحمل بحديد تسليح بمدينة اهناسيا ببني سويف محافظ بني سويف يتابع حل مشكلات المواطنين محافظ بني سويف: قطاع الزراعة يمثل ركيزة أساسية في الاستراتيجية التنموية سكرتير بني سويف يتفقد سوق اليوم الواحد بمنطقة محي الدين
بشير التابعي يهاجم إدارة الزمالك: بتاعة بيانات وبس