صوتك مسموع.. بني سويف تستقبل 265 شكوى ببني سويف والمحافظ يوجه بإزالة أسبابها
تاريخ النشر: 29th, October 2023 GMT
أكد اللواء حازم عزت السكرتير العام بمحافظة بني سويف، أهمية توجهات المحافظ "د.محمد هاني غنيم" بسرعة التعامل مع الشكاوى التي يتم نشرها بكافة وسائل الإعلام المختلفة، وجميع القنوات التي أتاحتها المحافظة في هذا الجانب، وسرعة فحصها، وذلك بالمعاينة على الطبيعة لموقع المشكلة وإزاله أسبابها، مدعمًا تقرير الفحص بالصور والمستندات الدالة على إزالة أسباب المشكلة.
جاء ذلك خلال اجتماعه باللجنة العليا "التي شكلها المحافظ" لمراجعة موقف الشكاوى الواردة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء وموقف استجابة الجهات الحكومية للشكاوى التي تم رفعها وتسجيلها على المنظومة، وتوضيح الإيجابيات والمعوقات، للعمل على إزالتها ورفع مؤشرات الأداء للمحافظة في هذا الشأن.
وذلك بحضور: مها حميدة، مدير عام الإدارة العامة لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة "مقرر للجنة" وأعضاء اللجنة من رؤساء المدن ومديريات الخدمات والجهات والمصالح الحكومية المعنية ومسؤولو الشكاوى بتلك الجهات.
ناقش السكرتير العام موقف تلقي ورصد واستجابة الوحدات المحلية ومديريات الخدمات وبعض إدارات الديوان العام لشكاوى المواطنين المسجلة على منظومة الشكاوى الحكومية "في الفترة من 1 إلى 25 أكتوبر الجاري" لكل جهة على حدة، والذي تضمن الإشارة إلى أن أجمالي عدد الشكاوى خلال تلك الفترة بلغ 265 شكوى، تم الرد على 261 شكوى، وجار بحث 4 شكاوى، بجانب استعراض موقف الشكاوى الواردة على مبادرة "صوتك مسموع" خلال الفترة المذكورة، حيث تم تلقى 20 شكوى وتم الرد على جميع تلك الشكاوى.
وشدد السكرتير العام على سرعة التعامل مع الشكاوى التي يتم نشرها بكافة وسائل الإعلام المختلفة، وجميع القنوات التي أتاحتها المحافظة في هذا الجانب، وسرعة فحصها، وذلك بالمعاينة على الطبيعة لموقع المشكلة وإزاله أسبابها، مدعمًا تقرير الفحص بالصور والمستندات الدالة على إزالة أسباب المشكلة، مؤكدًا على ضرورة الرد على جميع الشكاوى قبل يوم الـ25 من كل شهر وذلك بناءا على تعليمات مسئولي المنظومة بمجلس الوزراء.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: بني سويف محافظة بني سويف محافظ بني سويف جامعة بني سويف حوادث بني سويف
إقرأ أيضاً:
أهالي قرية ببني سويف يشيعون جثمان عامل الدليفري ضحية نجل زوجة شيف شهير
شيع أهالي قرية بني هارون التابعة لمركز بني سويف جثمان الشاب «عبد الرحمن فراج محفوظ»، 24 عاما، عامل دليفري، والذي لقي مصرعه إثر حادث تصادم، حيث صدمته سيارة ملاكي يقودها نجل زوجة "شيف شهير" بمنطقة الشيخ زايد بالقاهرة.
وعبر أهالي القرية عن صدمتهم من الحادث، الذين أكدوا أن الشاب الراحل كان يستعد لبدء حياة جديدة مع شريكة حياته، وأنه أنهى كافة استعداداته لحفل الزفاف، وقام بتوزيع الدعوات على أهله وأصدقائه، حيث كان يرتسم على وجهه السعادة والفرح، إلا أن القدر خطف منه حياته في لحظة، حيث صدمته سيارة فارهة يقودها نجل شيف شهير أثناء عمله كعامل دليفري في مدينة الشيخ زايد.
وكان الجثمان قد وصل لمسقط رأسه بقرية بني هارون، مساء اليوم، حيث امتلأت شوارع القرية بالحزن والصدمة، وأدى العشرات من الأهالي صلاة الجنازة على روحه في المسجد الكبير، وسط بكاء شديد ونحيب، خاصة من الأم التي وقفت بجوار النعش، وهي تتذكر لحظات سعادته استعدادًا لزفافه، وتقول بصوت مبحوح: "خدت قلبي معاك يا ضنايا، مع السلامة يا عبد الرحمن، مع السلامة يا حبيبي"، بينما جلس أبناء عمومته على باب المسجد في حالة صمت، تنهمر دموعهم حزنًا على فقدان عزيز عليهم.
وسادت حالة من صدمة بين الأهالي، الذين عبروا عن حزنهم الشديد على هذا الشاب الطموح الذي كان يحظى بحب الجميع، وتداول رواد مواقع التواصل الاجتماعي صورًا وفيديوهات للفقيد، معربين عن تعازيهم لأسرته، مطالبين بالقصاص من المتسبب في الحادث، مؤكدين أن مثل هذه الجرائم لا يجب أن تمر مرور الكرام.
وكانت غرفة عمليات شرطة النجدة، تلقت بلاغًا بوقوع حادث دهس بالشيخ زايد أمام زايد 2000، وسقوط ضحية، لتنتقل على الفور قوات الأمن إلى مكان الحادث، وتبين من الفحص ان سيارة ماركة رانج روفر اطاحت بعامل دليفري "طيار" يستقل دراجة نارية، ما اسفر عن تهشم الدراجة وإصابة العامل باصابات خطرة، ثم تم نقله إلى المستشفى ليفارق الحياة متأثرًا بإصابته.
وقررت النيابة العامة بالشيخ زايد، حبس نجل زوجة الشيف الشربيني، 4 أيام على ذمة التحقيقات، بتهمة بدهس الشاب «عبد الرحمن فراج محفوظ» 24 عاما، عامل دليفري، مقيم بني سويف، صدمه بسيارته في الشيخ زايد، وطالبت إخضاع المتهم لتحليل تعاطي المواد المخدرة والكحوليات، لبيان مدى تعاطيه للمخدرات وقت وقوع الحادث، كما أمرت النيابة بإخلاء سبيل الشيف الشربينين بكفالة ٢٠ ألف جنيه على ذمة التحقيقات.
وكيل تعليم بني سويف: تعديل مواعيد إمتحانات شهر نوفمبر لتبدأ أول ديسمبر إحباط عملية سطو مسلح على سيارة مواد غذائية ببني سويف السبت.. قطع الكهرباء عن 32 منطقة بمدينة بني سويف لصيانة المُغذّيات وقت الذروة.. مبادرة للحد من كثافة الركاب في سمسطا وإهناسيا ببني سويف غرق طفلة بمياه الترعة بقرية حاجر بني سليمان ببني سويف الحكومة توقع خطابات المنحة الكورية لجامعة بني سويف التكنولوجية بقيمة 8 ملايين دولار إصابة 3 أشخاص في تصادم توك توتك بعمود إنارة ببنى سويف محافظ بني سويف يبحث إنشاء 4 مدارس يابانية بقرى حياة كريمة سكرتير بني سويف يبحث حلول مشكلات تشغيل العبارات النهرية بالواسطى والفشن محافظ بني سويف يشهد ورشة عمل حول الشبكة القومية لخدمات ذوي الإعاقة
انهيار حميد الشاعري في جنازة محمد رحيم