لو ضاعت شنطتك في المطار.. تعرف على خطوات استعادتها
تاريخ النشر: 29th, October 2023 GMT
كتب- محمد عبيد:
أكثر المواقف المزعجة داخل صالات الوصول بالمطارات حال فقد الحقيبة خاصة بعد الرحلات الطويلة التي تزيد عن 5 ساعات، وبعض الركاب تتعرض لمثل هذه المواقف ولا تعرف كيف تتصرف.
ويرصد "مصراوي" خطوات التعامل مع المفقودات داخل صالات السفر والوصول بمطار القاهرة الدولي وكيف تعثر على حقيبتك بالمطار.
1- تخصص إدارة المتروكات والمفقودات بحفظ وتخزين (المتروكة / المفقودة) لحين تسليمها إلى ذويها بعد اتخاذ الإجراءات القانونية.
2- تعريف الحقيبة المفقودة هي الحقيبة التي لا يوجد عليها بيانات للراكب أو شركة الطيران (Label).
3- الحقيبة المتروكة هي التي يقوم الراكب بتسليمها إلى إدارة المتروكات لحين عودته لاستلمها مرة آخرى.
4- الحقائب الترانزيت هي التي تقوم شركة (الطيران/الخدمة) بتخزينها بادارة المتروكات لحين استلامها مرة آخرى.
الإجراءات التي يتم اتخاذها لإعادة الحقيبة المفقودة لأي راكب.
1- في حال فقد الحقيبة يتم تشكيل لجنة ثلاثية تضم (شرطة تأمين الركاب - إدارة الجمارك - أمن شركة ميناء القاهرة الجوى ) وذلك لفحص محتويات الحقيبة ، وتحرير محضر بمحتوياتها وتسليمها لإدارة المتروكات بمطار القاهرة الدولي.
2- يتم تحرير محضر منفصل حالة وجود أشياء ثمينة بالحقيبة وتسليمها الي وديعة الجمرك بمطار القاهرة الدولي.
3- للاستفسار عن الحقائب المفقودة يتم الإتصال بأرقام إدارة المتروكات المدونة بالمطار.
4- تسليم الحقيبة حالة التعرف عليها الي الراكب نفسه بموجب جواز السفر أو بواسطة أي شخص يتم توكيله باستلامها بموجب توكيل خاص صادر من الشهر العقاري.
5- يتم التوجه الي مكتب الاستعلامات بصالة السفر رقم (1) والإتصال بالرقم الداخلي (4458) لإدارة المتروكات لإيفاد مندوبها لإنهاء إجراءات دخول الراكب الدائرة الجمركية للتعرف علي الحقيبة و محتوياتها وإتمام استلامها.
6- يتوجه الراكب بعد استلام الحقيبة الي المنفذ الجمركي لفحصها وسداد الرسوم الجمركية إن وجدت.
7- توقيتات الاستفسارات واستلام الحقائب يوميا عدا الجمعه والسبت اعتبارا من الساعة 8:30 صباحا حتى 14:30 بعد الظهر.
المصدر: مصراوي
كلمات دلالية: مستشفى المعمداني طوفان الأقصى نصر أكتوبر الانتخابات الرئاسية أسعار الذهب فانتازي الطقس مهرجان الجونة السينمائي أمازون سعر الدولار أحداث السودان سعر الفائدة الحوار الوطني المطارات طوفان الأقصى المزيد
إقرأ أيضاً:
«إقامة دبي» ترحب بالقادمين عبر المطار
دبي: «الخليج»
قامت الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب في دبي بتوزيع نسخ من كتاب «الأول»، الذي يضم السيرة الذاتية لصاحب السموّ الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، على القادمين عبر مطارات دبي.
وزعت الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب 1000 نسخة من الكتاب على المسافرين لدى وصولهم، الذين أعربوا عن تقديرهم لهذه اللفتة الطيبة وسعادتهم بالهدية القيمة
وجاء إطلاق هذه المبادرة تزامناً مع الجولة التي قام بها الفريق محمد أحمد المرّي، مدير عام الإدارة، في مطار دبي الدولي، حيث تابع سير العمل للوقوف على سرعة إنجاز إجراءات الوصول للقادمين عبر المطار، فيما حرص على تهنئة موظفي ومأموري الجوازات بمناسبة عيد الفطر السعيد، معرباً عن بالغ تقديره لجهودهم الاستثنائية في تسهيل حركة المسافرين وتقديم تجربة سفر سلسة خلال فترة العيد التي تشهد زيادة كبيرة في حركة المسافرين.
أكد الفريق المرّي أن مبادرة الإدارة بتوزيع كتاب «الأول» على القادمين عبر مطار دبي الدولي، هدفها إلهام الزوار برؤية قائد جعل من مدينته نموذجاً عالمياً في الريادة والابتكار والتنمية المستدامة، وإبراز قصة نجاح مدينة تتصدر اليوم مراتب متقدمة في مختلف مؤشرات التنافسية العالمية، بفضل فكر ورؤية قائد مُلهِم.
وقال: «دبي ليست مجرد مدينة، إنها قصة نجاح عالمية يقودها فكر صاحب السموّ الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، الذي جعل من الإمارة وجهة نابضة بالحياة تتجاوز التوقعات. ومن خلال هذه المبادرة، نُعرّف زوارنا برؤية وفكر قائد مُلهِم، وضع أسس التميز والابتكار التي تنطلق منها هذه المدينة الطموحة نحو المستقبل».
رافق الفريق محمد أحمد المرّي خلال الزيارة، اللواء عبيد مهير بن سرور، نائب مدير عام الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب في دبي، ومساعدو المدير العام، حيث شملت الزيارة صالات القادمين والمغادرين في مباني مطار دبي (1 و2 و3)، والتقى خلالها بالموظفين.
..وتوزع فوالة العيد لكبار المواطنين
في إطار تعزيز التلاحم المجتمعي وترسيخ قيم العطاء والتواصل، أطلقت الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب بدبي مبادرة توزيع «فوالة العيد» لكبار المواطنين، ضمن برنامج «وليف»، وذلك بالتعاون مع هيئة تنمية المجتمع في دبي. وشملت المبادرة الوصول إلى 48 من كبار المواطنين المسجلين في برنامج «وليف»، حيث تمّ تقديم فوالة العيد وحلويات العيد لهم في مقر سكنهم، بهدف إدخال البهجة والسرور إلى قلوبهم خلال هذه المناسبة المباركة.
ويُعدّ برنامج «وليف» إحدى مبادرات الهيئة، ويهدف إلى رعاية كبار المواطنين الذين يعيشون بمفردهم، من خلال تقديم خدمات اجتماعية وصحية وتأهيلية في منازلهم، بإشراف اختصاصيين اجتماعيين وموظفي رعاية مدربين.
وأكد المقدم فيصل عبدالله بن بليلة المهيري، نائب مساعد المدير العام لشؤون الدعم المؤسسي، أن هذه المبادرة تعكس التزام الإدارة بمسؤوليتها المجتمعية تجاه كبار المواطنين، مشيراً إلى أن تعزيز الروابط الإنسانية يعدّ جزءاً أساسياً من استراتيجية إقامة دبي في دعم الاستقرار المجتمعي.
قبل انطلاقه غدا.. أعضاء لجنة تحكيم مهرجان SITFY-Georgia يصلون مطار تبيلسي