إنهاء إجراءات السفر داخل الطائرة.. إياتا تتخذ قرارات جديدة لمساعدة ذوي الهمم
تاريخ النشر: 26th, October 2023 GMT
كتب- محمد عبيد:
أعلن ويلي والش رئيس الاتحاد الدولي للنقل الجوي "إياتا"، تحقيق 80٪ من مطالب المسافرين من ذوي الاحتياجات الخاصة والإعاقة أثناء إنهاء إجراءات سفرهم داخل المطارات وعلى الطائرات، مما يدل على مستويات رضا كبيرة بين الركاب الذين استخدموا خدمات المساعدة الخاصة خلال رحلاتهم .
جاء ذلك خلال آخر استطلاع رأي أجراه "إياتا" على الركاب من ذوي الاحتياجات الخاصة والإعاقة، والمتعلق بالخدمات التي تقدم لهم منذ لحظة حجز التذكرة وحتي الوصول الي المطار المراد السفر إليه .
ومن ناحيته قال كونراد كليفورد، نائب المدير العام لاتحاد النقل الجوي الدولي: تتماشى الدراسة الاستقصائية مع تجربة شركات الطيران التي يطلب فيها المزيد من المسافرين المساعدة أكثر من أي وقت مضي، ومع تزايد الطلب على المساعدة الخاصة، سنحتاج إلى إيجاد طرق أكثر تفصيلا لتلبية احتياجات المسافرين ذوي الاحتياجات الخاصة، يتم تلبية طلب المساعدة الخاصة دائما بخدمات الكراسي المتحركة، لكن المتطلبات الفعلية للمسافر قد تكون مختلفة جدا، قد يحتاج المسافر ببساطة إلى المساعدة في العثور على الطريق من خلال المطارات المزدحمة، أو يواجه صعوبة علي السلالم أو قد يكون متحركا تماما ولكنه ضعيف البصر.
وعلقت ليندا ريستانيو، المديرة المساعدة للشؤون الخارجية في اتحاد النقل الجوي الدولي: "نحن نعمل على طرق لضمان توفر الكراسي المتحركة عند الحاجة بالإضافة إلى الخيارات الصحيحة لتنوع احتياجات المسافرين".
كما سلطت الدراسة الاستقصائية الضوء على إمكانية الوصول إلى الموقع الإلكتروني كمجال للتحسين، وسلط 20% من المسافرين الضوء على أن تحسين إمكانية الوصول إلى موقع الويب للحجز والحجوزات يجب أن يكون أولوية.
وأصدر اتحاد النقل الجوي الدولي مؤخرا مواد توجيهية بشأن ضمان أن توفر مواقع شركات الطيران سهولة الوصول إلى جميع المعلومات اللازمة للمسافرين ذوي الإعاقة بهدف ضمان المساواة في الوصول لجميع الركاب، وهذا يشمل تطوير بوابة سهلة الاستخدام إلى منطقة إمكانية الوصول المخصصة لمواقع شركات الطيران، وتوضيح معايير استحقاق المساعدة، والتأكيد على أهمية الركاب الذين يطلبون المساعدة في وقت مبكر، ويفضل أن يكون ذلك أثناء عملية الحجز.
المصدر: مصراوي
كلمات دلالية: مستشفى المعمداني طوفان الأقصى نصر أكتوبر الانتخابات الرئاسية أسعار الذهب فانتازي الطقس مهرجان الجونة السينمائي أمازون سعر الدولار أحداث السودان سعر الفائدة الحوار الوطني الاتحاد الدولي للنقل الجوي إياتا ذوي الاحتياجات الخاصة شركات الطيران طوفان الأقصى المزيد
إقرأ أيضاً:
بعد إقراره.. مواد مشروع قانون إجراءات التصرف فى أملاك الدولة الخاصة
أقر مجلس الشيوخ نهائيا مشروع قانون مقدم من الحكومة بإصدار قانون بعض قواعد وإجراءات التصرف في أملاك الدولة الخاصة.
وجاءت مواد القانون:
ونصت المادة الأولى من مواد الاصدار على أن تطبق الأحكام والإجراءات المنصوص عليها في هذا القانون والقانون المرافق ولائحته التنفيذية تطبق الأحكام والإجراءات المنصوص عليها في هذا القانون والقانون المرافق له ولائحته على طلبات تقنين وضع اليد والتظلمات التي قدمت وفق أحكام القانون رقم 144 لسنة 2017 في شأن بعض قواعد وإجراءات التصرف في أملاك الدولة الخاصة والتي لم يتم البت فيها أو التظلمات التى لم تنقض مواعيد فحصها حسب الاحوال حتى تاريخ العمل بأحكام هذا القانون، أو الطلبات التي رفضت ولم تنقض المدة المقررة للتظلم منها على أن يكون ذلك دون سداد رسمي فحص أو معاينه جديدين، وأن يكون مقابل التصرف بذات القيمة المقررة بالضوابط المشار إليها بقرار رئيس مجلس سداد رسمي فحص أو معاينه جديدين، وأن يكون مقابل التصرف بذات القيمة المقررة بالضوابط الوزراء رقم 18 لسنة 2017 دون الإخلال بحقوق ذوى الشأن ممن رفضت طلبات تقنين وضع اليد لهم في ظل العمل بأحكام القانون رقم 144 لسنة 2017 المشار إليه من التقدم بطلبات تقنين وضع اليد وفق أحكام القانون المرافق.
ونصت المادة الثانية من مواد الاصدار ان يلغى القانون رقم 144 لسنة 2017 في شأن بعض قواعد وإجراءات التصرف في أملاك الدولة ويلغى كل حكم يخالف أحكام هذا القانون والقانون المرافق. ويلغى كل حكم يخالف أحكام هذا القانون والقانون المرافق له.
ونصت المادة الثالثة على يصدر رئيس مجلس الوزراء بعد موافقة مجلس الوزراء اللائحة التنفيذية للقانون المرافق خلال ثلاثين يوما من تاريخ نشره.
ونصت المادة الرابعة على ان ينشر هذا القانون في الجريدة الرسمية، ويُعمل به بعد مرور ثلاثين يوما من تاريخ نشره.
بتوجيهات محمد بن راشد.. «دبي الإنسانية» تغيث غزة بـ 56.8 طن إمدادات طبية