إنهاء إجراءات السفر داخل الطائرة.. إياتا تتخذ قرارات جديدة لمساعدة ذوي الهمم
تاريخ النشر: 26th, October 2023 GMT
كتب- محمد عبيد:
أعلن ويلي والش رئيس الاتحاد الدولي للنقل الجوي "إياتا"، تحقيق 80٪ من مطالب المسافرين من ذوي الاحتياجات الخاصة والإعاقة أثناء إنهاء إجراءات سفرهم داخل المطارات وعلى الطائرات، مما يدل على مستويات رضا كبيرة بين الركاب الذين استخدموا خدمات المساعدة الخاصة خلال رحلاتهم .
جاء ذلك خلال آخر استطلاع رأي أجراه "إياتا" على الركاب من ذوي الاحتياجات الخاصة والإعاقة، والمتعلق بالخدمات التي تقدم لهم منذ لحظة حجز التذكرة وحتي الوصول الي المطار المراد السفر إليه .
ومن ناحيته قال كونراد كليفورد، نائب المدير العام لاتحاد النقل الجوي الدولي: تتماشى الدراسة الاستقصائية مع تجربة شركات الطيران التي يطلب فيها المزيد من المسافرين المساعدة أكثر من أي وقت مضي، ومع تزايد الطلب على المساعدة الخاصة، سنحتاج إلى إيجاد طرق أكثر تفصيلا لتلبية احتياجات المسافرين ذوي الاحتياجات الخاصة، يتم تلبية طلب المساعدة الخاصة دائما بخدمات الكراسي المتحركة، لكن المتطلبات الفعلية للمسافر قد تكون مختلفة جدا، قد يحتاج المسافر ببساطة إلى المساعدة في العثور على الطريق من خلال المطارات المزدحمة، أو يواجه صعوبة علي السلالم أو قد يكون متحركا تماما ولكنه ضعيف البصر.
وعلقت ليندا ريستانيو، المديرة المساعدة للشؤون الخارجية في اتحاد النقل الجوي الدولي: "نحن نعمل على طرق لضمان توفر الكراسي المتحركة عند الحاجة بالإضافة إلى الخيارات الصحيحة لتنوع احتياجات المسافرين".
كما سلطت الدراسة الاستقصائية الضوء على إمكانية الوصول إلى الموقع الإلكتروني كمجال للتحسين، وسلط 20% من المسافرين الضوء على أن تحسين إمكانية الوصول إلى موقع الويب للحجز والحجوزات يجب أن يكون أولوية.
وأصدر اتحاد النقل الجوي الدولي مؤخرا مواد توجيهية بشأن ضمان أن توفر مواقع شركات الطيران سهولة الوصول إلى جميع المعلومات اللازمة للمسافرين ذوي الإعاقة بهدف ضمان المساواة في الوصول لجميع الركاب، وهذا يشمل تطوير بوابة سهلة الاستخدام إلى منطقة إمكانية الوصول المخصصة لمواقع شركات الطيران، وتوضيح معايير استحقاق المساعدة، والتأكيد على أهمية الركاب الذين يطلبون المساعدة في وقت مبكر، ويفضل أن يكون ذلك أثناء عملية الحجز.
المصدر: مصراوي
كلمات دلالية: مستشفى المعمداني طوفان الأقصى نصر أكتوبر الانتخابات الرئاسية أسعار الذهب فانتازي الطقس مهرجان الجونة السينمائي أمازون سعر الدولار أحداث السودان سعر الفائدة الحوار الوطني الاتحاد الدولي للنقل الجوي إياتا ذوي الاحتياجات الخاصة شركات الطيران طوفان الأقصى المزيد
إقرأ أيضاً:
محافظ الشرقية يوجه بسرعة إنهاء ملف تقنين أوضاع أراضي أملاك الدولة
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أكد المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية أن المحافظة جادة في إسترداد أراضي أملاك الدولة وتقنين أوضاع المخالفين وتطبيق القانون بقوة وحسم على الجميع مؤكداً على ضرورة سرعة تقدم المواطنين المخالفين بطلبات للتسجيل في منظومة تقنين أراضي أملاك الدولة وتوفيق أوضاعهم طبقاً للقانون.
جاء ذلك اليوم خلال ترأسه اجتماع المجلس التنفيذي للمحافظة لإستعراض ومناقشة عدد من الملفات الهامة وإتخاذ ما يلزم من إجراءات للصالح العام بحضور الدكتور أحمد عبد المعطي ، والمهندسة لبنى عبد العزيز نائبي المحافظ ، واللواء عبد الغفار الديب سكرتير عام المحافظة ومحمد نعمه كُجَك السكرتير العام المساعد للمحافظة ، والمهندس خالد شاهين رئيس جهاز تنمية مدينة الصالحية الجديدة ، والمستشار العسكري للمحافظة ، والمستشار زكريا الشافعي المستشار القانوني للمحافظة ،والعقيد شريف عمران وكيل إدارة الحماية المدنية ،ومديري المديريات الخدمية والهيئات ، ورؤساء المراكز والمدن والأحياء ومديري الإدارات النوعية ، وممثلين عن الأوقاف والكنيسة وذلك بقاعة الإجتماعات بالديوان العام.
وخلال الإجتماع شدد المحافظ على رؤساء المراكز والمدن والأحياء بحظر إستخراج أي تراخيص خاصة بإقامة معارض للسيارات داخل الكتل السكنية وتحديد أماكن ثابتة لتجميع المخلفات والقمامة بها تمهيداً لنقلها للمدفن الصحي بالخطارة أولاً بأول لخلق جو بيئي وصحي للمواطنين, وكذلك التنسيق مع الإدارة المركزية للموارد المائية والري للسيطرة على ظاهرة إلقاء المخلفات والقمامة داخل الترع ورفع ناتج التطهير أولاً بأول من على جانبي الترع والمصارف حفاظاً على البيئة ولإعادة الوجه الجمالي والحضاري للطرق.
كما أكد المحافظ على رؤساء المراكز والمدن بإستمرار تكثيف حملات النظافة بمداخل المدن والإهتمام بأعمال التجميل والتشجير كونها تعطي الإنطباع الأول للزائرين والوافدين للمحافظة.
تطرق الإجتماع إلى تأكيد محافظ الشرقية على ضرورة الإستعداد المبكر لإستقبال موسم الشتاء من خلال إجراء أعمال الصيانة العاجلة لغرف تصريف مياه الأمطار ومراجعة أغطية المطابق وبالوعات الصرف الصحي وأعمدة الكهرباء والتأكد من رفع الوصلات المخالفة بالتنسيق مع قطاعات الكهرباء وإتخاذ ما يلزم من إجراءات قانونية بكل حسم حيال المخالفين.
كلف محافظ الشرقية رؤساء المراكز والمدن والأحياء بالتنسيق مع قطاعات الكهرباء ومديرية التموين ومباحث التموين بالمرور الدوري على كافة المحال التجارية والأكشاك بالمحافظة لمراجعة التراخيص الممنوحة لأصحابها والتأكد من قيامهم بتوصيل الكهرباء بطرق قانونية وكذلك مراجعة السلع والمواد الغذائية المعروضة للإطمئنان على صلاحيتها للإستخدام الآدمي مع تحرير المحاضر اللازمة في حالة إكتشاف أي مخالفة.
كما شدد المحافظ على رؤساء المراكز والمدن والأحياء بمراجعة كافة المنشآت الصادر لها قرار إزالة من لجنة المنشآت الآيلة للسقوط بالمحافظة وتنفيذ الإزالة الكلية لها فوراً حفاظاً على أرواح وسلامة المواطنين.
وجه المحافظ وكيل وزارة التموين بالمتابعة المستمرة لسير العمل بالمخابز والتأكد من الإلتزام بحصص الدقيق المقررة لها وتقديم خبز جيد للمواطن مع إلزام مفتشي التموين بالمرور اليومي على المخابز وتحرير محاضر للمخالفين لضمان وصول الخبز المدعم لمن يستحق بالجودة المطلوبة.
كما وجه المحافظ مديري إدارتي الحوكمة والمراجعة الداخلية ، والمتابعة الميدانية بالديوان العام بالتنسيق مع رؤساء المراكز والمدن والأحياء بمراجعة موقف الإعلانات وإتخاذ ما يلزم من إجراءات قانونية حيال المخالفين والمتقاعسين عن السير في إجراءات تراخيص الإعلانات الخاصة بهم حفاظاً على المال العام والشكل الجمالي والحضاري للمدن وكذلك متابعة موقف التعديات على الأراضي الزراعية والتأكد من إزالة التعدي بصورة كاملة قائلاً: " لن أسمح للمخالف بتكرار مخالفته وسيتم تطبيق القانون بكل قوة وحسم على غير الملتزمين".
أوستن يهدد إيران إن هاجمت إسرائيل.. ويتفق على أهداف الاحتلال في لبنان