إنهاء إجراءات السفر داخل الطائرة.. إياتا تتخذ قرارات جديدة لمساعدة ذوي الهمم
تاريخ النشر: 26th, October 2023 GMT
كتب- محمد عبيد:
أعلن ويلي والش رئيس الاتحاد الدولي للنقل الجوي "إياتا"، تحقيق 80٪ من مطالب المسافرين من ذوي الاحتياجات الخاصة والإعاقة أثناء إنهاء إجراءات سفرهم داخل المطارات وعلى الطائرات، مما يدل على مستويات رضا كبيرة بين الركاب الذين استخدموا خدمات المساعدة الخاصة خلال رحلاتهم .
جاء ذلك خلال آخر استطلاع رأي أجراه "إياتا" على الركاب من ذوي الاحتياجات الخاصة والإعاقة، والمتعلق بالخدمات التي تقدم لهم منذ لحظة حجز التذكرة وحتي الوصول الي المطار المراد السفر إليه .
ومن ناحيته قال كونراد كليفورد، نائب المدير العام لاتحاد النقل الجوي الدولي: تتماشى الدراسة الاستقصائية مع تجربة شركات الطيران التي يطلب فيها المزيد من المسافرين المساعدة أكثر من أي وقت مضي، ومع تزايد الطلب على المساعدة الخاصة، سنحتاج إلى إيجاد طرق أكثر تفصيلا لتلبية احتياجات المسافرين ذوي الاحتياجات الخاصة، يتم تلبية طلب المساعدة الخاصة دائما بخدمات الكراسي المتحركة، لكن المتطلبات الفعلية للمسافر قد تكون مختلفة جدا، قد يحتاج المسافر ببساطة إلى المساعدة في العثور على الطريق من خلال المطارات المزدحمة، أو يواجه صعوبة علي السلالم أو قد يكون متحركا تماما ولكنه ضعيف البصر.
وعلقت ليندا ريستانيو، المديرة المساعدة للشؤون الخارجية في اتحاد النقل الجوي الدولي: "نحن نعمل على طرق لضمان توفر الكراسي المتحركة عند الحاجة بالإضافة إلى الخيارات الصحيحة لتنوع احتياجات المسافرين".
كما سلطت الدراسة الاستقصائية الضوء على إمكانية الوصول إلى الموقع الإلكتروني كمجال للتحسين، وسلط 20% من المسافرين الضوء على أن تحسين إمكانية الوصول إلى موقع الويب للحجز والحجوزات يجب أن يكون أولوية.
وأصدر اتحاد النقل الجوي الدولي مؤخرا مواد توجيهية بشأن ضمان أن توفر مواقع شركات الطيران سهولة الوصول إلى جميع المعلومات اللازمة للمسافرين ذوي الإعاقة بهدف ضمان المساواة في الوصول لجميع الركاب، وهذا يشمل تطوير بوابة سهلة الاستخدام إلى منطقة إمكانية الوصول المخصصة لمواقع شركات الطيران، وتوضيح معايير استحقاق المساعدة، والتأكيد على أهمية الركاب الذين يطلبون المساعدة في وقت مبكر، ويفضل أن يكون ذلك أثناء عملية الحجز.
المصدر: مصراوي
كلمات دلالية: مستشفى المعمداني طوفان الأقصى نصر أكتوبر الانتخابات الرئاسية أسعار الذهب فانتازي الطقس مهرجان الجونة السينمائي أمازون سعر الدولار أحداث السودان سعر الفائدة الحوار الوطني الاتحاد الدولي للنقل الجوي إياتا ذوي الاحتياجات الخاصة شركات الطيران طوفان الأقصى المزيد
إقرأ أيضاً:
“هآرتس”: طائرة عرفات الخاصة تقوم برحلات سرية
إسرائيل – كشفت صحيفة “هآرتس” أن الطائرة الخاصة التي كانت تابعة للرئيس الفلسطيني الراحل ياسر عرفات لا تزال نشطة بشكل سري، حيث تقوم برحلات من إسرائيل إلى وجهات مثل قطر والسعودية والعراق.
الطائرة، وهي من طراز “تشالنجر 604″، صُنعت في كندا عام 1999 وسُجلت في النمسا بأحرف تحمل اسم عرفات (OE-IYA). استخدمها عرفات خلال فترة رئاسته للسفر إلى عواصم عالمية مثل الولايات المتحدة والصين وأوروبا. بعد وفاته عام 2004، واصلت الطائرة العمل تحت ملكيات جديدة وألوان مختلفة، قبل أن يتم تسجيلها في جزيرة مان عام 2016 باسم شركة قبرصية تدعى “Durstwell Limited”، المملوكة لرجل الأعمال الفلسطيني-الأمريكي بشار المصري.
منذ ذلك الحين، أصبحت الطائرة مقرها الدائم في إسرائيل، حيث تديرها شركة الطيران الخاصة “شينو للطيران”. وفقًا لبيانات الطيران المرئية، قامت الطائرة برحلات غير معلنة إلى دول لا تستطيع الطائرات الإسرائيلية دخولها رسميًا، بما في ذلك دول في الشرق الأوسط وإفريقيا وأوروبا. وقد زارت الطائرة مؤخرًا بغداد وعدة عواصم أفريقية، بما في ذلك كينشاسا في جمهورية الكونغو الديمقراطية.
شهدت فترة ولاية ترامب زيادة كبيرة في استخدام الطائرة، حيث استخدمها آدم بوهلر، مبعوث الرئيس الأمريكي السابق، في مفاوضات سرية مع “حماس” حول صفقات تبادل الأسرى. زارت الطائرة عدة عواصم مهمة، بما في ذلك الدوحة والقاهرة والرياض وأنقرة وبغداد، حيث يعتقد أنها لعبت دورًا في الوساطة بين أطراف متعددة. على سبيل المثال، تم الإبلاغ عن استخدام الطائرة في الضغط على الحكومة العراقية لإطلاق سراح الأسيرة الإسرائيلية إليزابيث زوركوف.
على الجانب الآخر، الرئيس الفلسطيني الحالي محمود عباس يستخدم طائرة أكبر من طراز “بوينغ 737″، مسجلة في سان مارينو، مما يعكس تغيرًا في أساليب السفر الرئاسي الفلسطيني. سابقًا، كان عباس يستخدم طائرات خاصة أصغر مثل “غلوبال 5000” و”تشالنجر 604″، المسجلة في جزيرة أروبا بالبحر الكاريبي.
الطائرة التي كانت تخص عرفات، والتي تحمل قيمة تاريخية، تراجعت قيمتها السوقية لتصل حاليًا إلى حوالي 3 ملايين يورو فقط، لكنها لا تزال تلعب دورًا مهمًا في العمليات الدبلوماسية غير المعلنة.
المصدر: “هآرتس”
Previous ارتفاع درجات الحرارة في ليبيا ورياح نشطة تثير الأتربة Related Postsليبية يومية شاملة
جميع الحقوق محفوظة 2022© الرئيسية محلي فيديو المرصد عربي الشرق الأوسط المغرب العربي الخليج العربي دولي رياضة محليات عربي دولي إقتصاد عربي دولي صحة متابعات محلية صحتك بالدنيا العالم منوعات منوعات ليبية الفن وأهله علوم وتكنولوجيا Type to search or hit ESC to close See all results
شبابنا وأطفالنا في شهر رمضان