الهناندة ينتقد مركزية الخدمات الرقمية التي تقدمها الدوائر والمؤسسات الحكومية
تاريخ النشر: 26th, October 2023 GMT
صراحة نيوز – قال وزير الاقتصاد الرقمي والريادة أحمد الهناندة إن الوزارة حققت قفزة نوعية في طبيعة ونوع الخدمات المقدمة للمواطن، بفضل جهود الوزارات والتزامها في تطوير عملياتها وتقديمها بشكل أفضل.
وأكد الهناندة خلال لقاء نظمته الوزارة، الخميس، مع مديري تكنولوجيا المعلومات في الوزارات والمؤسسات حول منهجية التحول الرقمي، إن متطلبات المرحلة المقبلة أكبر وسقف التوقعات أعلى، لأن المواطن أصبح أذكى وطموحه الرقمي أكبر من الطموح التقليدي، ما يتطلب تفعيلا وتحديثا مستمرا للمنصات وللخدمات وتبسيط الإجراءات.
ولفت إلى أهم التحديات التي تواجه المواطن أثناء حصوله على الخدمة والتي تشمل: “مركزية الخدمة لا مركزية منصات الخدمة، بمعنى أن كل منصة تعمل بمفردها وكل مؤسسة تطور منصتها بنفسها، ما يجعل المواطن يتنقل من منصة لأخرى مختلفة بطبيعتها ومتطلباتها، ويحمل أكثر من اسم دخول وكلمة سر”.
وشدد الهناندة على ضرورة حل هذه التحديات، عن طريق المساعدة والتعاون بين الوزارة والوزارات والمؤسسات المختلفة، ليتجنب المواطن ما يعانيه أثناء مراجعته وتعامله مع المؤسسات، بالرغم من بساطة وسهولة التكنولوجيا اليوم، وترابط وتكامل الخدمات بين المؤسسات.
وقال، إن هناك الكثير من الخدمات التقليدية تنجز بشكل أسرع من الخدمات الرقمية، ما يلقي علينا تحديا أكبر يجب حله عن طريق تبسيط الإجراءات الرقمية وتقديم الخدمة الرقمية بوقت أقل وتحسين الإجراءات.
المصدر: صراحة نيوز
كلمات دلالية: اخبار الاردن الوفيات أقلام مال وأعمال عربي ودولي منوعات الشباب والرياضة تعليم و جامعات في الصميم ثقافة وفنون علوم و تكنولوجيا اخبار الاردن الوفيات أقلام مال وأعمال عربي ودولي تعليم و جامعات منوعات الشباب والرياضة ثقافة وفنون علوم و تكنولوجيا زين الأردن اخبار الاردن اخبار الاردن اخبار الاردن الوفيات أقلام مال وأعمال عربي ودولي منوعات الشباب والرياضة
إقرأ أيضاً:
محافظ الغربية: نعمل على تحقيق نقلة نوعية في مستوى النظافة وتحقيق رضا المواطن
تواصل محافظة الغربية تنفيذ حملات نظافة وتجميل مكثفة يوميًا في جميع المراكز والمدن، حيث يبذل عمال النظافة مجهودًا متواصلًا يبدأ منذ الساعات الأولى في اليوم لرفع المخلفات، وإضفاء المظهر الحضاري اللائق على الشوارع والميادين، ضمن خطة شاملة تستهدف تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.
جهود تنفيذيةوأكد اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، أن حملات النظافة تتم بصفة دورية لتغطية كافة المناطق، مشددًا على أن الهدف هو إحداث تغيير جذري في مستوى النظافة، وتحقيق رضا المواطن عن الخدمات البيئية المقدمة، بالإضافة إلى الحد من انتشار الأمراض والحفاظ على الصحة العامة.
وأشار المحافظ إلى أن الجهود لا تقتصر على رفع القمامة فقط، بل تمتد لتشمل تجميل مداخل المدن والقرى، وإزالة الإشغالات، وتشجير الشوارع، وصيانة الأرصفة والإنارة العامة، بما يسهم في تحسين جودة الحياة لسكان المحافظة.
كما شدد على أهمية التعامل الفوري مع البؤر التي تتكرر فيها المخلفات لمنع تراكمها مرة أخرى، مع اتخاذ إجراءات صارمة تجاه المخالفين، مؤكدًا أن فرق النظافة تعمل على قدم وساق لتحقيق نقلة نوعية في المنظومة البيئية بالمحافظة.