الحكومة تضع تدابير لحماية المستهلك نت التجارة عبر مواقع وشبكات التواصل الاجتماعي
تاريخ النشر: 26th, October 2023 GMT
أمام تزايد شكايات المستهلكين المغاربة حول مراقبة عدد من المنتوجات والسلع، التي تباع عبر مواقع وشبكات التواصل الاجتماعي خاصة منها ما يتعلق بحماية البيانات الشخصية وجودة المنتوج، قال وزير الصناعة والتجارة، رياض مزور، في جواب على سؤال شفوي أمام البرلمان، إن “البيع عبر الإنترنيت بالمغرب ارتفع بشكل قوي بنسبة 40 بالمائة، وحقق رقم معاملات بقيمة 21 مليار درهم”.
وأضاف مزور أن “الحكومة وضعت تدابير عديدة لحماية المستهلك، منها منصة شكاية المستهلك”، والفحص الجمركي لهاته المنتجات، الذي لا يختلف عن الفحص المطبق على المنتجات الأخرى.
ورجح المسؤول الحكومي أسباب وجود انحرافات في “البيع عبر الأنترنت بالمغرب إلى وجود تسهيلات لهذا النوع من التجارة، لكن القطاع في المستقبل ويشكل تدريجي سيصبح كباقي قطاعات التجارة الأخرى”. وكانت الجامعة المغربية لحقوق المستهلك قد نبهت وفي مناسبات عديدة المستهلكين المغاربة بأن التجارة عبر مواقع التواصل الاجتماعي “غير مقننة وغير آمنة”.
المصدر: مملكة بريس
إقرأ أيضاً:
ضغوطات مواقع التوصل الاجتماعي وأثرها على معنويات المنتخب الوطني
بقلم : اللواء الدكتور سعد معن الموسوي ..
بعد غلق حسابي في الإنستغرام، أعيش بسعادة بالغة، وأتمنى أن يقوم اللاعبون بإغلاق حساباتهم على مواقع التواصل ليستمتعوا بالحياة”. بهذه الكلمات البسيطة والمباشرة، أطلق مدرب المنتخب العراقي كاساس إشارة تحذير إلى لاعبيه حول السوشيال ميديا وتأثيراتها على حياتهم المهنية والشخصية. ليست هذه الكلمات مجرد رأي عابر، بل هي تعبير عن تجربة حقيقية تعكس أهمية التحرر من الضغوط التي تصنعها المنصات الافتراضية، حيث تحولت هذه المساحات إلى بيئة مزدوجة التأثير، إما أن تبني معنويات اللاعبين وإما أن تستهلك طاقاتهم وتصيبهم بالإحباط .
السوشيال ميديا، التي بدأت كأداة للتواصل وبناء الروابط، أصبحت اليوم جزءًا لا يتجزأ من حياة اللاعبين. فهي تسلط الضوء على إنجازاتهم وتوصلهم بجماهيرهم في كل أنحاء العالم. الجانب الإيجابي لهذا التواصل يكمن في الدعم الذي يتلقاه اللاعبون من الجماهير. ..كلمة تشجيعية أو رسالة صادقة من محب قد ترفع من معنوياتهم وتمنحهم دفعة للاستمرار والمثابرة ، خاصة في لحظات الشدّة أو بعد الهزائم. بل إنها تمنحهم مساحة ليعبروا عن شكرهم لجماهيرهم ويشعروا بالانتماء، ما يعزز من ثقتهم بأنفسهم ويدفعهم لتقديم الأفضل. إضافة إلى ذلك، تمثل هذه المنصات فرصة ثمينة للاعبين لبناء هويتهم الشخصية والاجتماعية خارج الملاعب، مما يعزز من قيمتهم المهنية ويدعمهم نفسيًا وماديًا.
لكن، وكما لكل سيف حدّان، فإن السوشيال ميديا تحمل معها الجانب المظلم الذي لا يمكن تجاهله. ..النقد السلبي الذي ينهال على اللاعبين بعد كل خسارة أو أداء أقل من المتوقع يُعد من أخطر التحديات النفسية التي يواجهونها. كلمات قاسية قد تبدو بسيطة لمن يكتبها، لكنها تُلقي بثقلها على اللاعب وتتحول إلى مصدر لزعزعة ثقته بنفسه. أضف إلى ذلك الضغط الهائل الناتج عن التوقعات المستمرة، حيث يجد اللاعب نفسه محاصرًا بين الرغبة في تحقيق الفوز وتجنب الهجوم الإعلامي والجماهيري في حال الخسارة.
ولا يتوقف التأثير عند هذا الحد، بل يصل إلى التشويش الذهني الذي يخلقه الانشغال بردود الفعل والآراء المتناقضة. هذا التشويش يسلب اللاعب تركيزه ويؤثر على أدائه داخل الملعب. ومع تزايد التفاعل على السوشيال ميديا، يتحول اللاعب من رياضي يركز على تحسين أدائه إلى شخص يبحث عن رضا الجميع، وهي معادلة مستحيلة تتحول في النهاية إلى عبء نفسي كبير.
تصريح مدرب المنتخب العراقي يعكس فهمًا عميقًا لهذه التحديات. دعوته لإغلاق الحسابات ليست انسحابًا من التواصل مع الجمهور، بل هي خطوة وقائية تهدف إلى حماية اللاعبين من الانغماس المفرط في عالم افتراضي قد يؤثر سلبًا على أدائهم وحياتهم. السعادة التي تحدث عنها المدرب ليست في العزلة، بل في التحرر من النقد غير البناء، والضغط النفسي غير المبرر، والضجيج الذي يعيق التفكير والتركيز.
هنا، يبرز دور الجماهير في إعادة التوازن. الجمهور هو شريك النجاح في الرياضة، وصوته يمكن أن يكون داعمًا ومحفزًا، أو مثقلًا ومثبطًا. حين نحب منتخبنا، علينا أن ندرك أن الخسارة ليست نهاية الطريق، بل هي درس في التطور والمثابرة. على الجماهير أن ترى في اللاعبين بشرًا قبل أن يكونوا أبطالًا، أشخاصًا يحملون مشاعر ويتأثرون بالكلمات التي تُقال عنهم.
السوشيال ميديا ليست العدو، لكنها تحتاج إلى إدارة حكيمة من اللاعبين والإداريين والجماهير معًا. ..اللاعب يحتاج إلى مساحته النفسية للتركيز والتطور، والجمهور عليه أن يكون بمثابة خط الدفاع الأول لمعنويات المنتخب. في النهاية، الكلمات لها قوة تفوق التصور، فإما أن تكون نورًا يهديهم نحو الإبداع، أو ظلامًا يطفئ شغفهم.
لذلك، فلنكن داعمين بحق. لنوجه كلماتنا لتكون مصدر قوة ودفعة معنوية لا عائقًا. فالمنتخب هو صورة لوطننا،
فدعونا نجعل من السوشيال ميديا ساحة للتشجيع والبناء، مرآة تعكس حبنا للوطن وتقديرنا لمن يمثلونه على أرض الملعب. الكلمة الطيبة ليست مجرد حرف إنها حياة تُبث في روح من يحمل آمالنا وأحلامنا والتوفيق ان شاءالله للأبطال يوم غد.
اللواء الدكتور
سعد معن الموسوي
الكرملين: ينفي التصريحات الأمريكية عن سقوط الطائرة الأذرية..انتظروا التحقيقات