الديمقراطية.. كيف يجب أن تكون في عصر الذكاء الاصطناعي؟
تاريخ النشر: 25th, October 2023 GMT
مؤيد الزعبي
كل ما نعرفه عن كيفية ممارسة الديمقراطية هي مفاهيم وأساليب قديمة، فلم يكن بمقدور البشر التنقل بسرعة ويسر قبل 200 عام فتم تحديد آليات ممارسة التصويت أو الاقتراع بناء على هذه الإمكانيات، ولكن ما قولك عزيزي القارئ أننا اليوم لا نحتاج للتنقل لممارسة هذا الحق فبكبسة زر نستطيع أن نمارس هذا الحق وبكبسة زر يجمع ويحلل لنا الذكاء الاصطناعي نتائج التصويت، فكيف سيؤثر الذكاء الاصطناعي على الديمقراطية في قادم السنوات؛ سلبًا وإيجابًا لا تقلق عزيزي القارئ لسوف أبحث معك الجانبين من خلال هذا الطرح.
قبل أسابيع قليلة كنت شاهدًا على عملية انتخابية برلمانية في إحدى الدول العربية، والحقيقة ما لفت انتباهي جيدًا هو استخدام الأنظمة الذكية في عمليات الاقتراع وفرز الأصوات وكيف كانت مثالية لدرجة تقول في نفسك؛ لماذا لا نستخدم هذا النموذج في الكثير من الأمور ويصبح لدينا نظام تصويت شعبي مغاير لما هو تقليدي، ونوجد أنظمة قادرة على مشاركة الشعب بشكل أكبر طالما التقنية والقدرات التكنولوجية والذكاء الاصطناعي يخدم تطلعاتنا هذه.
الديمقراطية؛ قالوا لنا مرارًا بأنها حكم الشعب للشعب، وقالوا مرارًا إنها صندوق اقتراع ولك حرية الاختيار، ولكن ماذا عن توجيه الذكاء الاصطناعي لاختياراتنا والتحكم خفية بطريقة تفكيرنا، فهل هذه ديمقراطية كما وصفوها لنا أم هي محاولة للالتفاف على مفهومها وأساليبها؟، أنت تعرف الإجابة أكثر من عزيزي القارئ، وبخلاف الإجابة التي وضعتها برأسك تخيل معي كيف لدول أن تقوم بالتدخل والتشويش والتأثير على سير العمليات الانتخابية سواء عن طريق القرصنة أو باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي، وهذا ما بدأ فعلًا قبل سنوات وسنكون خير شهداء عليه في قادم الوقت.
رغم أن التأثيرات والمؤثرات ستكون كثيرة على عمليات الديمقراطية في العالم بأسره ولكن أنا أجد بأن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يجعلنا أكثر قربًا من الشكل الافلاطوني لمدينته الفاضلة ونؤسس لمدن يتشارك فيها سكانها باختيار ما يريدونه وما يتطلعون إليه من القائمين على مدنهم ودولهم، وبالطبع ليس بالضرورة أن يكون هذا الأمر مرتبط فقط بالسياسة، فحتى الأشياء الاجتماعية أو التخطيط لمستقبل الحياة الاجتماعية والتعليمية والطبية والنفسية يمكن للناس المشاركة فيها من خلال استفتاء إلكتروني لا يُكلف الحكومات إلا منصات قادرة على حماية بياناتها وسهولة الوصول إليها، وحينها سيكون بمقدور الناس المشاركة في اتخاذ القرارات المناسبة لهم ولحياتهم، وعلى أن يكون لهذا الأمر جزء من خطوات اتخاذ أي قرار حكومي أو إداري، وبمساعدة الذكاء الاصطناعي يمكننا تصميم نماذج تفكير مجتمعية تُعرفنا على تطلعات الناس بناء على نتائج هذه الاستفتاءات.
ومع سعينا لتصميم مستقبلنا ومستقبل حياتنا ومستقبل مدننا فيجب أن نفكر بشكل جدي في كيفية تصميم مستقبلنا الديمقراطي بما يخدم مصالحنا كبشر وبما يتناسب ويتواجد من تطورات تكنولوجية قادرة على تحقيق أحلامنا في هذا الجانب، وأنا اعترف أن الأمر تحفه الكثير من المخاطر، ولكن هذا لا يمنع من التجربة ومحاولة إدخال مثل هذه النماذج حيز التنفيذ لنصل لمفاهيم الديمقراطية التي نريدها ونحتاجه في المستقبل، خصوصًا وأن العالم بات أكثر انفتاحًا وأكثر عولمة وتداخل كل هذه الأمور مع بعضها البعض يفتح الباب على مصرعيه لتغييرات جذرية في كيفية تعاطينا مع الديمقراطية بشكلها وبمفهومها الصحيح بعيدًا عن المفاهيم الغربية التي أتحفظ عليها في الكثير من الأمور.
إننا اليوم نمتلك تكنولوجيا يمكن أن تجعل حكوماتنا أكثر قربًا من شعوبها، ونمتلك القدرة لنجعل الشعب أكثر قربًا من قرارات حكوماته والتكنولوجيا التي بين أيدينا من سجلات رقمية وهويات رقمية وتطبيقات حكومية متطورة فلماذا لا يتم استحداث منصات تلبي احتياجات المواطنين في تصميم مستقبلهم، أو انشاء منصات تسمح للمواطنين بإبداء آرائهم وأفكارهم وتطلعاتهم حول قضية ما.
الذكاء الاصطناعي وقدراته سيمكننا من خلق منظومة ديمقراطية لا مثيل لها تتصف بالنزاهة والعدالة، وصحيح أن هناك نظرة عامة أنه يمكن للذكاء الاصطناعي أن يؤدي إلى تراجع الحرية الشخصية؛ حيث يمكن استخدامه لتتبع ومراقبة المواطنين، إلّا أننا يجب أن نحوِّل هذه المخاوف ونجعلها أداة قادرة تقليل الفجوة بين الحكومات وشعوبها.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
كلمات دلالية: الذکاء الاصطناعی
إقرأ أيضاً:
منصة "إي باي" تستخدم الذكاء الاصطناعي لتسهيل خدماتها
أعلنت شركة التجارة الإلكترونية "إي باي" عن تحديث منصتها لمساعدة المشترين في العثور على البضائع التي يمكن شحنها إليهم بسرعة، بالإضافة إلى السلع المتاحة للبيع في مناطق إقامتهم، وذلك بفضل تحسين بطاقات "البحث عن سلعة" وزيادة استخدام الذكاء الاصطناعي.
ولتسهيل تحديد السلع ذات التوصيل السريع، أصبحت بطاقات البحث عن السلع تعرض تقديرات زمن التسليم لجميع السلع التي تتمتع بخدمة الشحن السريع.
كما أضافت المنصة مرشحاً جديداً باسم "الشحن والاستلام"، مما يتيح للعملاء تحديد العناصر التي يمكن شحنها إليهم سريعاً أو المتوفرة للاستلام المحلي.
كما طرحت "إي باي" تحديثاً لبطاقات السلع، يوضح للمشترين المحتملين المدة المتوقعة لوصول الطلب إليهم بناءً على موقع السلعة.
أوضحت "إي باي" أنه نظراً للطبيعة العالمية واللامركزية لشبكة البائعين لديها، كان من الصعب في السابق تقديم تقديرات دقيقة لزمن الشحن والتسليم.
ومع ذلك، استثمرت الشركة في تقنيات الذكاء الاصطناعي لمعالجة هذا التحدي، وذلك من خلال تحليل عدة عوامل، منها قرب العميل من موقع السلعة، وخدمة الشحن المختارة، وسجل شحن البائع، ومزامنة البيانات في الوقت الفعلي.
ونتيجةً لذلك، أصبحت المنصة أكثر قدرة على تقديم تقديرات زمن تسليم دقيقة، مما يُحسن تجربة المستخدم بشكل كبير.
بالإضافة إلى التحديثات السابقة، قدمت "إي باي" شارة جديدة باسم "أفضل خدمة" في ألمانيا، بهدف مساعدة العملاء على تحديد البضائع التي تلبي معايير الجودة العالية بسهولة. على سبيل المثال، قد يتم عرض الشارة على السلع التي تتميز بشحن سريع وإرجاع مجاني، بالإضافة إلي بائعين موثوق بهم.
وفي منشور على الإنترنت، قال "إي باي"، إن هذه التحديثات تمثل تقدماً كبيراً في جهودنا لتوفير تجربة تسوق سلسة وفعالة.
وأضافت الشركة أنها تتطلع إلى تعزيز تنافسيتها مع منصات التجارة الإلكترونية الأخرى مثل أمازون وإيستي، من خلال تحسين تجربة المستخدم، وجذب المزيد من العملاء، وتسهيل التصفح والتنقل عبر منصتها.