محافظ الغربية يشهد تجربة إخلاء المدرسة النسيجية بطنطا عن طريق مركز السيطرة الموحد للشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة
تاريخ النشر: 25th, October 2023 GMT
شهد الدكتور طارق رحمي محافظ الغربية تجربة حية للتعامل مع أحد البلاغات المتعلقة بنشوب حريق في المدرسة النسيجية بطنطا، وذلك عن طريق مركز السيطرة الموحد للشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة في إطار استعداد أجهزة المحافظة لمجابهة أي أزمة أو كارثة قد تحدث.
وجاء انطلاقا من تنفيذ توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية بالاستعداد الكامل لإدارة الأزمات والكوارث والمراجعة الدورية لجاهزية وفاعلية جميع المعدات والآليات الهندسية للتعامل مع الأزمات والطوارئ.
وتابع المحافظ خلال التجربة، كيفية إدارة هذه الأزمة بسرعة كبيرة، من خلال توجيه سيارات الإطفاء لمكان الحريق، وتوجه جميع ممثلي الخدمات والجهات إلى مكان الحادث على الفور، وشمل ذلك الإسعاف والمطافئ، وأطقم الصحة المياه، الكهرباء، الغاز، المرور وغيرها من الجهات المختصة بالتعامل مع الحادث.
وأشار محافظ الغربية إلى أنه يتم من خلال هذه المركز ربط مختلف عناصر الطوارئ والمرافق الحيوية عبر مركز رئيسي، وغرفة عمليات متخصصة باستخدام تكنولوجيا الاتصالات الحديثة، في إطار شبكة موحدة ومؤمنة بالكامل تم تنفيذها طبقا لأحدث المعايير العالمية، وذلك في إطار عمليات التحول الرقمي بالدولة المصرية يأتي ذلك من خلال منظومة واحدة تشارك فيها أجهزة الدولة باستخدام جميع الإمكانات المتاحة ووسائل التواصل الحديثة، بما يسهم في التدخل السريع أثناء حدوث الأزمات، ويساعد في الحفاظ على الممتلكات العامة والخاصة وأرواح المواطنين، كما يسهم في تحسين جودة خدمات الإغاثة والطوارئ بتقليص زمن الاستجابة للحدث وسرعة التعامل معه، ويتيح التعاون والتكامل بين الجهات المعنية في اتخاذ القرار عبر إتاحة البيانات الدقيقة.
وتجدر الإشارة إلى أن مركز السيطرة، الذي يعمل على مدار الساعة، يضم جميع الجهات المعنية بإدارة الأزمات بالمحافظة وهي: 16 فردا في الوردية الواحدة يمثلون جهات (4) إدارة الأزمات بالمحافظة (2) تحديث بيانات- (1) مساعدات فنية (1) شركة مياه الشرب والصرف- (1) شركة الغاز- (1) شركة الكهرباء (1) مديرية الصحة- (1) إسعاف- (1) حماية مدنية- (1) مرور- (1) إتصالات مديرية الأمن.
IMG-20231025-WA0012 IMG-20231025-WA0013 IMG-20231025-WA0011المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: إدارة الأزمات والكوارث الأزمات والكوارث التدخل السريع الدكتور طارق رحمي محافظ الغربية
إقرأ أيضاً:
“هيئة الطيران المدني” تحصد جائزتين ذهبيتين كأفضل خدمة عملاء وأفضل مركز اتصال حكومي في الشرق الأوسط وأفريقيا وأوروبا
حصدت الهيئة العامة للطيران المدني ممثلة بمركز الاتصال بقطاع الجودة وتجربة المسافر بجائزتين ذهبيتين كأفضل خدمة عملاء وأفضل مركز اتصال حكومي في أوروبا ومنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وذلك خلال مشاركتها في المؤتمر السنوي لمركز الاتصال العالمي (Contact Center World) الذي أُقيم بمدينة أمستردام بهولندا.
ويعكس هذا الإنجاز جهود الهيئة لتقديم أعلى مستويات الجودة والخدمة ، والبحث عن كل ما يضيف إلى تجربة المسافرين، وتجسيداً لحرص الهيئة على الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمسافرين كأحد أولوياتها وتقديم أفضل الخدمات وفق أعلى المعايير الدولية لترقى بمستوى الخدمات في إطار مستهدفات الإستراتيجية الوطنية للطيران.
يذكر أن الهيئة العامة للطيران المدني أطلقت في نوفمبر 2030 لائحة جديدة لحماية حقوق المسافرين، لتحل محل اللائحة التنفيذية لحماية حقوق العملاء بهدف الإسهام في بتحسين تجربة المسافر، عبر تقديم أدوات الرعاية والمساندة اللازمة، سعيا لتحقيق أهداف الإستراتيجية الوطنية لقطاع الطيران، التي تهدف إلى تحقيق مستهدفات رؤية السعودية 2030.
بالعلامة الكاملة.. فنزويلا تحجز مقعدها في ربع نهائي كوبا أمريكا